‘Er is enorme schaarste aan écht luisteren’

... is enorme schaarste aan écht luisteren 15 april 2026 Kel Koenen Ruim 300 000 gesprekken per jaar 24 7 bereikbaarheid en een groeiende behoefte aan oordeelvrij luisteren Onder leiding van Richard ...

6 tips om CX te verbeteren door te luisteren

... om CX te verbeteren door te luisteren 02 juni 2017 Voor een gesprek heb je twee mensen nodig maar om het gesprek te laten slagen moet er van beide kanten geluisterd worden Hiermee kun je vertrouwen ...

Nederlander luistert met half oor

... september 2020 Redactie Goed luisteren is vaak lastiger dan gedacht 4 op de 5 Nederlanders geeft aan niet altijd goed te luisteren tijdens een gesprek Om de samenleving meer aan het luisteren te ...

‘Patient empowerment begint met luisteren naar de patiënt’

... empowerment begint met luisteren naar de patiënt 07 juli 2020 Mirjam Hulsebos In heel West Europa maakt de zorg een beweging door van aanbodgedreven naar vraaggestuurd Een ziekenhuis dat hier ...

Stop met luisteren naar je klant!

met luisteren naar je klant 28 oktober 2020 Evert Vols Misschien niet zo n genuanceerde titel maar nu heb ik wel je aandacht Fijn want mijn oproep komt niet zomaar uit de lucht vallen Zorg dat je ...

De Luisterlijn start landelijke luistercampagne

... campagne De kunst van het luisteren De campagne moet ervoor zorgen dat mensen weer naar elkaar gaan luisteren En dat is hard nodig want de Luisterlijn ontvangt meer oproepen dan ooit In augustus ...

‘Win door goed te luisteren naar wat klanten willen’

door goed te luisteren naar wat klanten willen 04 november 2016 Maak gebruik van technologie om je klanten te informeren en op die manier de klantervaring te verbeteren Dat adviseren ...

Gooi 't roer eens om!

... willen krijgen Die luisteren naar hun klant Waarom Omdat dat hun nieuwe manier van werken is En die passen ze toe op het concept dat ze toch al van plan waren te bouwen Soort van reverse ...

'Weinig bullshit, vooral luisteren'

bullshit vooral luisteren 27 oktober 2025 Sales BBP Media Een jaar in zijn nieuwe rol kijkt Pascal Matern Chief Commercial Client Officer CCCO Benelux Nordics en Suriname van TP met nuchter ...

Luisteren en meten zijn de pijlers in het framework

Luisteren en meten zijn de pijlers in het framework 3 november 2022 Kel Koenen Pensioen is een heel belangrijk onderdeel in iemands latere leven maar echt sexy is het product niet Toch moeten ...