Customer experience bij centraal beheer: van offline naar online

... bij centraal beheer van offline naar online 3 april 2023 Sales BBP Media Hoe vertaal je een uitstekende offline customer experience naar een goede digitale ervaring In deze podcast neemt Stefan ...

Blokker blendt on- en offline

blendt on en offline 05 februari 2019 Blokker gaat het online en offline assortiment samenvoegen voor een aanbod dat beter is afgestemd op de klant De Bricks Clicks strategie moet ervoor ...

Ombudsman wil offline loket voor burgervragen

wil offline loket voor burgervragen 01 november 2019 Redactie Reinier van Zutphen pleit voor een fysiek hulploket in alle Nederlandse gemeenten waar burgers met allerlei soorten vragen ...

Offline verrassen in een online wereld

Offline verrassen in een online wereld 23 januari 2018 Verrassen in de zin van iemand onverwacht blij maken is een krachtig communicatiemiddel om de attentiewaarde van je organisatie te verhogen ...

Miele X: ‘We mixen offline & online belevingen’

X We mixen offline online belevingen 08 juli 2020 Redactie De ambitie om sterkere klantrelaties te creëren en te voorzien in een superieure online klantbeleving wordt voor Miele werkelijkheid ...

Dille & Kamille investeert in offline fans

Kamille investeert in offline fans 22 januari 2019 Winkelketen Dille Kamille blijft anders dan andere web winkels investeren in klanten die de fysieke winkels blijven bezoeken De webshop vormt ...

Service is onderscheidend voor offline shoppen

... is onderscheidend voor offline shoppen 01 mei 2019 De behoefte aan advies geldt als één van de belangrijkste redenen voor Nederlandse consumenten om aankopen te doen in een fysieke winkel in ...

[NMD 21] Laigsingh: ‘Online en offline kanalen integreren is een must have in plaats van een nice to

21 Laigsingh Online en offline kanalen integreren is een must have in plaats van een nice to have 30 juli 2021 Redactie Op 9 september 2021 vindt in DeFabrique te Utrecht de Nima Marketing Day ...

‘Online data is niet beter dan offline data’

data is niet beter dan offline data 21 januari 2016 De hedendaagse klant koopt dwars door alle kanalen heen Wil je dat gedrag begrijpen dan moet je de klant leren kennen Door onderzoek te doen ...

Leen Bakker hervormt on- en offline customer journey

Bakker hervormt on en offline customer journey 19 december 2018 Meubelketen Leen Bakker wil de online customer journey voortzetten in fysieke winkels Voor een betere integratie tussen webshop en ...