Strengere regels voor kortingen op producten

regels voor kortingen op producten 6 december 2022 Ryan Baij Met ingang van 1 januari is de ACM bevoegd toezicht te houden op de regels voor van voor prijzen Het betekent dat bedrijven zich ...

‘Zo moeilijk zijn de regels niet’

moeilijk zijn de regels niet 16 december 2016 Bij retournering lappen veel webwinkels de terugbetaalregels aan hun laars oordeelde de Autoriteit Consument Markt ACM laatst Dit standpunt resulteerde ...

KSF wil betrokkenheid bij nieuwe regels telemarketing

... wil betrokkenheid bij nieuwe regels telemarketing 26 april 2024 Kel Koenen Er komen strengere wettelijke regels voor telemarketing en deurverkoop De Klantenservice Federatie wil dat in de verdere ...

[interview] Diana Janssen (DDMA) over het nieuwe opt-in: 'Dit maakt de regels duidelijker'

... nieuwe opt in Dit maakt de regels duidelijker 31 May 2021 Peter van Woensel Kooy Deze zomer 2021 is het opt out systeem met het Bel me niet Register vervangen door een opt in systeem Dat maakt ...

ACM komt met strengere regels tegen doorschakelnummers

komt met strengere regels tegen doorschakelnummers 23 november 2022 Ryan Baij De Autoriteit Consument Markt ACM gaat strenger optreden tegen overtredingen van de regels voor betaalde telefonische ...

Regels internetaankopen niet altijd duidelijk

internetaankopen niet altijd duidelijk 1 november 2022 Kel Koenen De regels rond internetaankopen zijn lang niet altijd duidelijk zo blijkt uit onderzoek van de Douane Bijna de helft van de ...

Nieuwe regels voor telemarketing

regels voor telemarketing 14 maart 2024 Kel Koenen Sinds 1 maart gelden er nieuwe regels voor telemarketing zoals vastgesteld in de herziene Code Telemarketing die in werking is getreden voor ...

Nieuwe regels voor 090x-nummers

regels voor 090x nummers 27 december 2022 Kel Koenen Sinds medio december zijn nieuwe aangescherpte regels in werking voor het gebruik van 090x nummers voor klantenservices en informatie of ...

Extra regels voor influencers met half miljoen volgers

regels voor influencers met half miljoen volgers 18 mei 2022 Ryan Baij Influencers met meer dan 500 000 volgers vallen voortaan onder toezicht van het Commissariaat voor de Media De commissie ...

ReviewFirst #32: 'De 7 regels van meneer Reimers' van Ria Harmelink

32 De 7 regels van meneer Reimers van Ria Harmelink 13 april 2017 In de boekenrubriek van CustomerFirst dragen klantcontactprofessionals iedere maand managementboeken aan die hen ...