Zalando en Sephora gaan voor ongeëvenaarde shopervaring

... gaan voor ongeëvenaarde shopervaring 24 juni 2021 Ryan Baij Zalando en Sephora zijn een strategisch partnership aangegaan om een ongeëvenaarde shopervaring te creëren voor high end beauty ...

Google en Victoria's Secret werken aan AI-gestuurde shopervaring

... werken aan AI gestuurde shopervaring 12 januari 2024 Michiel van Zaane Google Cloud en lingerieverkopers Victoria s Secret Co gaan een samenwerking aan waarbij AI en generatieve AI technologieën ...

Persoonlijke klantenervaringen over alle kanalen van aankoop tot service

... de winkel een persoonlijke shopervaring bieden dankzij de integratie met onder andere marketing en klantenservice Commerce Cloud is gebaseerd op technologie van Demandware Klanten doen nog steeds ...

Mastercard zet CX-transformatie in gang

... om mensen een goede shopervaring te bieden Aan het woord is Hugo Reijkens Director Digital Payments bij Mastercard Hij benadrukt dat het aan bedrijven is om de betaalstap zo eenvoudig ...

Online shoppen in de lift

... meer dan de helft Fysieke shopervaring Ondanks de toename van het online winkelen zegt 48 van de participanten de fysieke winkel wel te missen 47 van hen geeft aan weer offline te willen winkelen ...

AI brengt boetiekervaring naar online shoppen

... Google Cloud om de online shopervaring te verbeteren met generatieve AI Dit resulteert in de introductie van de Omoda Stylist een conversatie AI en de functie Discover the Look Deze tools bieden ...

Vijf onmisbare customerservice trends voor 2023

... te geven op een specifieke shopervaring of restaurantbezoek Maar de enquête op zich is al een klantervaring Vaak zijn de vragenlijsten te algemeen waardoor mensen afhaken Dé manier om dit te ...

Een verbeterde klantervaring met conversational commerce

... integreren voor een betere shopervaring 1 Voeg drie alternatieve producten toe aan het gevonden product 2 Stel producten voor gebaseerd op de weersomstandigheden de geografische locatie of het ...

KARWEI: 'Wij willen klantdromen waarmaken'

... naadloze online en offline shopervaring te bieden speelde vanaf dat moment steeds meer Inmiddels zijn er in de meeste fysieke winkels digitale zuilen te vinden waar de klant de online en offline ...

Gratis bezorging zorgt voor betere klantervaring

... aan een betere online shopervaring Dit blijkt uit de onderzoeksresultaten van de Happy Index van Manhattan Associates Andere dingen die bijdragen aan een happy customer zijn flexibele ...