Spraakherkenning doet intrede op werkvloer

doet intrede op werkvloer 13 september 2018 IT afdelingen moeten zich klaarmaken voor de opkomst van spraakherkenning op de werkplek zegt Gartner Het onderzoeksbureau voorspelt ...

Microsoft introduceert gerichte spraakherkenning voor klantgegevens

... introduceert gerichte spraakherkenning voor klantgegevens 16 september 2025 Tamara de Vos Vlot Microsoft heeft een nieuwe functie gelanceerd binnen Dynamics 365 Contact Center die moet zorgen ...

PGGM introduceert spraakherkenning voor gesprekssamenvattingen

introduceert spraakherkenning voor gesprekssamenvattingen 30 maart 2022 Ryan Baij Een compleet geautomatiseerd systeem dat via spraakherkenning een korte samenvatting van het gesprek kan maken ...

Samsung zet in op spraakherkenning

zet in op spraakherkenning 22 mei 2017 Samsung gebruikt sinds deze maand spraakherkenningstechnologie van Teleperformance Benelux Telefoongesprekken worden hiermee inhoudelijk geanalyseerd ...

Staples test spraakherkenning

test spraakherkenning 02 augustus 2016 De Amerikaanse kantoorartikelenverkoper Staples test een biometrische bestelfunctionaliteit voor zijn zogenoemde Easy Button Dankzij de integratie van ...

VideoFirst #76 - Schotse spraakherkenning

76 Schotse spraakherkenning 28 juli 2017 Spraakherkenningtechnologie in een lift in Schotland Heb je ooit zoiets geprobeerd Deze techniek doet niet aan Schotse accenten Elkaars taal spreken ...

Spraaktechnologie: terug van nooit weggeweest

... van spraaktechnologie of spraakherkenning Zo blijkt uit het binnenkort te publiceren Nationaal Benchmark en Trendonderzoek Klantinteractie 2017 dat bijna de helft van de deelnemende organisaties ...

Rabobank wordt tech savvy

... met het implementeren van spraakherkenning De complexiteit van de vraagstukken waarmee je nu wordt geconfronteerd maakt het dat je van verdomd goede huize moet komen om die klant écht goed te ...

Amazon Lex en Genesys PureCloud maken de connectie

... volgende grote stap in spraakherkenning en customer experience kondigt Genesys de nieuwe integratie aan tussen diens oplossing PureCloud en Amazon Lex Amazon Lex wordt onder andere gebruikt ...

Nuance wil klantfeedbackmarkt veroveren met CustomerPulse

... combineren ze kennis van spraakherkenning met de customer feedback analyses waarmee ze bedrijven vernieuwde inzichten willen bieden die vervolgens hun klanttevredenheid kunnen verbeteren ...