De 5 paradoxen van de Verandering van Tijdperk

5 paradoxen van de Verandering van Tijdperk 19 februari 2016 Wanneer mensen het over de aanloop naar 2020 hebben hoor ik vaak dat ze het over een Tijdperk van Verandering hebben ...

Shopping 2030: daadkracht gevraagd in een decennium vol verandering

... in een decennium vol verandering 01 February 2022 Peter van Woensel Kooy Thuiswinkel org presenteert een nieuw boek over de uitdagende toekomst van de Nederlandse retail Meer dan 20 ...

Fundamentele verandering arbeidsmarkt door corona

verandering arbeidsmarkt door corona 27 oktober 2020 Redactie De coronacrisis leidt tot toenemende onzekerheid op de arbeidsmarkt en draagt bij aan een fundamentele herziening van werk ...

Customer service en het Internet of Things

... of Things 26 april 2016 Verandering van spijs doet eten Een oud gezegde maar een waarheid als een koe Verandering is goed Zonder verandering zou iedereen nog in een berenvel rondlopen Ook in ...

Een 1-op-1 aanpak van klantwaarde vraagt om verandering

... van klantwaarde vraagt om verandering 12 november 2018 Branded content Iedere leidinggevende met omzetverantwoordelijkheid voelt de druk van bovenaf om de klant te omarmen Best frustrerend elk ...

Binden en boeien - Vastgeroest? Zo kom je los!

... je dit aan Het beklijven van verandering is eigenlijk taal uit de vorige eeuw Het is traditioneel denken je doet een tijdelijke verandering en die veranker je vervolgens stevig in bestaande routines ...

Zeg vaarwel tegen patronen en oude gewoontes

... doordat een cultuurverandering met je team niet in hetzelfde tempo gaat als je zelf voor ogen hebt Je loopt tegen verschillende zaken aan als weerstand door het gevoel van wij tegen zij ...

Young & Professional: Thaiza Kwas (26)

... alleen luisteren leidt tot verandering Aan zowel de klantkant als bij de medewerkers Pas dan kun je risico s nemen Out of the box kun je komen tot een écht wow moment voor je klant Maar daar heb je ...

Aardverschuiving in klantgedrag: ‘technologie is geen magie’

... én dankzij technologie aan verandering onderhevig is Your customers want everything and they want it now Om excellente digitale service te bieden moet je als organisatie weten hoe je technologie ...

[Interview] Best Workplaces: LCG

... die op een plezierige wijze verandering weet te realiseren Dat sprak mij enorm aan Kort hierna besloot hij niet geheel verrassend de overstap te maken naar LCG waar hij inmiddels een jaar of vier ...