Avaya OneCloud CCaaS maakt enterprise-waardig contact center toegankelijk voor elk bedrijf

OneCloud CCaaS maakt enterprise waardig contact center toegankelijk voor elk bedrijf 12 april 2021 Redactie branded content Het coronavirus en de impact die het heeft gehad op kantoorwerk heeft ...

Centric verbetert klantervaring met Talkdesk Cloud Contact Center

... klantervaring met Talkdesk Cloud Contact Center 27 september 2024 Kel Koenen Centric neemt deze maand Talkdesk in gebruik Dit contactcenter wordt geleverd door ViPcom en biedt Centric de ...

Amazon introduceert Contact Center Intelligence

... Amazon Web Services AWS het cloudplatform van Amazon introduceert het AWS Contact Center Intelligence CCI Naar verluidt is het een selfservice oplossing voor organisaties om hun chatbots en ...

Odigo prijst 'Partner van het Jaar' Cloud Contact

... prijst Partner van het Jaar Cloud Contact 22 april 2019 Branded content Als er één spreekwoord van toepassing is op Odigo dan is het wel onbekend maakt onbemind Die onbekendheid is uiterst zonde ...

Cisco lanceert AI-innovaties voor Webex Contact Center

... Cisco s snelst groeiende cloud business Naast deze innovaties heeft Cisco recent Robust Intelligence overgenomen een beveiligingsbedrijf dat AI applicaties beschermt tegen datalekken en ...

Verizon doet (opnieuw) servicebeloften

... overeenkomst met Google s Cloud Contact Center AI Eén van de grootste Amerikaanse telco s wilde in februari zijn dienstverlening aanpakken door machine learning te integreren NLP zou de sleutel ...

ViPcom kondigt samenwerking aan met Talkdesk

... Talkdesk Inc een wereldwijde cloud contact center leverancier voor klant gefocuste bedrijven Hiermee zal ViPcom contact center oplossingen bieden die organisaties helpen haar klanten een geweldige ...

Contactcenterdeals voor G4S en Roamler Tech

... Klantcontactspecialisten Cloud Contact en Content Guru KPN verwelkomen nieuwe klanten Laatstgenoemde partners tekenden laatst een overeenkomst met de wereldwijd actieve beveiligingsfirma G4S voor ...

Combinatie on-premise en cloud met Avaya

on premise en cloud met Avaya 4 april 2023 Kel Koenen Avaya aanbieder van oplossingen om communicatie te verbeteren biedt vanaf nu hybride cloud implementaties Hiermee kunnen bedrijven hun ...

Odido Business introduceert AI-gedreven klantcontactoplossing met Talkdesk

... toegang tot een AI gestuurd Cloud Contact Center Deze oplossing helpt bedrijven klantcontact efficiënter te maken en de klantervaring te verbeteren meldt Odido in een persbericht Talkdesk maakt ...