CX + SX = Xceptional SX Xceptional 7 september 2023 Gerrit Piksen Customer Experience steeds meer bedrijven maken er werk van Dat zien we terug als we kijken naar de trends uit meer dan vijftien jaar onderzoek naar het ...
Lufthansa mixt SX en CX mixt SX en CX 21 augustus 2019 Lufthansa lanceert een website waar reizigers klimaatvriendelijke brandstof kunnen kopen en zodoende de uitstoot van hun vlucht kunnen compenseren De ...
Optelsom van mooie ervaringen ... Ryan Baij Reken uit CX EX SX UX TX Om deze vergelijking op te lossen moeten we een heleboel stappen ondergaan Het is geen hogere wiskunde zou je denken Maar kunnen we alle radartjes zo invullen ...
The Customer Forum – Kies klant als duurzame bondgenoot ... geacht ook te denken aan de SX sustainable experience De Efteling Regiobank en Univé noemt hij als bedrijven die goed scoren op beide gebieden Als je meer op de SX wil inzetten moet je ervoor zorgen ...
8/10 zet duurzaamheid voorop ... volledig te veranderen SX Kies klant als duurzame bondgenoot Whatsapp Twitter 0 ...
Trends, voorspellingen en innovaties ... dus tegenwoordig gelinkt aan SX Sustainable Experience In het onderzoek naar het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland blijkt ook dat de stemmer de consument waarde hecht aan duurzaamheid en aan ...
Foot Locker lanceert FLX ... het invullen van enquêtes SX Onderdeel van het reserveringssysteem van FLX is dat iedere klant slechts één paar schoenen kan reserveren op dit moment worden nog veel sneakers doorverkocht op ...
Focus op sustainable experience Focus op sustainable experience 11 november 2020 Redactie Een positieve bijdrage aan de maatschappij zorgt niet alleen voor meer duurzaamheid het vertrouwen van 6 op de 10 consumenten stijgt wanneer ...
Decathlon maakt sprint in personalisatie Decathlon maakt sprint in personalisatie 06 mei 2020 Redactie Een eigen app om directer contact met de klant te maken klinkt Decathlon als muziek in de oren De ontwikkeling van een digitale tool moet ...
Werkgevers kiezen met trein voor duurzame oplossing Werkgevers kiezen met trein voor duurzame oplossing 6 juli 2023 Ryan Baij Steeds meer grote bedrijven in Nederland voeren extra maatregelen in om medewerkers te verleiden voor de internationale trein ...