Klantgerichtheid: niet lullen, maar poetsen

Klantgerichtheid niet lullen maar poetsen 1 november 2024 Gastauteur Klanttevredenheid staat bij veel bedrijven hoog op de strategische agenda maar vaak liggen ambitie en realiteit ver uit elkaar ...

'Wie klantgerichtheid predikt, moet dat ook waarmaken'

klantgerichtheid predikt moet dat ook waarmaken 26 oktober 2023 Kel Koenen De pay off van Hiltermann Lease Klanttevredenheid is ons mooiste bezit al het andere kun je leasen is zowel een ...

Klantgerichtheid meest verkrachte begrip

meest verkrachte begrip 22 april 2015 Klantgerichtheid is het meest verkrachte begrip van deze tijd Want niet de klant maar zijn portemonnee staat meestal centraal Verbondenheid en de ...

Klantrede 2018: Next level klantgerichtheid

2018 Next level klantgerichtheid 29 januari 2018 Voor het samenstellen van de zogeheten Klantrede een initiatief van H3ROES staken dertig professionals uit verschillende sectoren onlangs ...

Klantgerichtheid in 2015

Klantgerichtheid in 2015 20 januari 2015 Gastauteur Voor een selecte groep relaties organiseerde mijn bedrijf onlangs een geslaagde Wine Dine In een intieme setting werd geproefd van de Italiaanse ...

Klantgerichtheid begint bij leiderschap

Klantgerichtheid begint bij leiderschap 20 december 2024 Sydney Brouwer Hoe zorg je ervoor dat jouw team niet alleen bijdraagt aan een betere klantbeleving maar er ook trots op is Marc van Gulick ...

PWN gaat strijd om klantgerichtheid aan

gaat strijd om klantgerichtheid aan 22 april 2020 Nina van Klaveren We innoveren nog niet op het gebied van chatbots Wij willen daar beginnen waar het echt om draait de klant Drinkwaterbedrijf en ...

Klantgerichtheid geeft doorslag voor verkopers voedingssupplementen

Klantgerichtheid geeft doorslag voor verkopers voedingssupplementen 16 november 2017 Voedingssupplementen vormen een opkomende markt zowel in fysieke winkels als in e commerce Tegelijkertijd is de ...

Nieuwste trends in klantgerichtheid en CX?

trends in klantgerichtheid en CX 6 november 2024 Kel Koenen Op 12 november 2024 vindt in het Mövenpick Hotel in Amsterdam de Customer Centricity World Series plaats Dit hybride evenement ...

NMBS zet reis naar klantgerichtheid in

zet reis naar klantgerichtheid in 04 juli 2017 Net als NS in Nederland heeft ook het Belgische spoorwegbedrijf NMBS een monopoliepositie Dat leidde tot een vrij gesloten cultuur en een sterke ...