Het boek bespreekt het marketingvak en de marketingfunctie volgens de laatste inzichten, waarbij de auteurs gebruikmaken van de meest recente onderzoeken. Aan het boek werkten meer dan dertig ‘hyperspecialisten’ mee.

De elf hoofdstukken - of bouwblokken waarmee het huis van marketing is opgebouwd - wisselen af met kortere Hot Topics. Dit zijn essays met dé onderwerpen van nu, zoals: duurzaamheid, diversiteit, waarde, purpose, employee branding, true pricing, marketing-ethiek. Het zit allemaal in dit jaarboek.

in hoofdstuk 10 buigen Beate van Dongen en Sacha van El zich over customer experience (CX) en in de hot topics schreef Leon Janssen een artikel over employee experience (EE).

Bestel het Nima Marketingfacts Jaarboek via deze link.