Topic: Customer Experience
CEX Sells: Hoe je klanten voor je wint
  • 11 februari 2015
  • Redactie

CEX Sells: Hoe je klanten voor je wint

‘Succesvolle bedrijven zetten de customer experience neer vanuit één of meerdere merkwaarden en relateren daar alles aan’, constateert Beate van Dongen Crombags, partner van VODW. Samen met haar collega Deborah Wietzes, senior manager Customer Experience, bundelde zij in het boek ‘Cex Sells’36 inspirerende cases. De gemene deler van deze bedrijven is dat zij met een onderscheidende klantbeleving klanten voor zich winnen.


Iedere woensdagmiddag op de hoogte van het laatste nieuws?

Inschrijven