Topic: Branchenieuws
Salesforce: ‘Innovatie moet aansluiten op wat de klant verwacht’
  • 13 maart 2017
  • Redactie

Salesforce: ‘Innovatie moet aansluiten op wat de klant verwacht’

[Branded content] Tijdens de World Tour in de Amsterdamse RAI presenteerde Salesforce afgelopen donderdag tal van nieuwe innovaties en producten. Om beter te begrijpen tegen welke achtergrond deze lanceringen plaatsvinden, vertelt John Hernandez, COO Service Cloud bij Salesforce, op deze plek over de stand van zaken in klantcontactland en verklaart hij hoe nieuwe ontwikkelingen de toekomst van klantenservice op zijn kop gaan zetten.


Iedere woensdagmiddag op de hoogte van het laatste nieuws?

Inschrijven