Nieuws
Overzicht van artikelen
-
Afgelopen vrijdag ontving Steven Voorn in Oud-Loosdrecht een select gezelschap op de prachtige loungeboot The Antonia voor de kick off van Open Varen 2024, hét netwerk-event van de klantcontactbranche. -
De Kansspelautoriteit (KSA) heeft het contract verlengd met Human Assistance Network for Daily Support (Hands 24x7) voor de uitvoering van Loket Kansspel, centraal steunpunt op het gebied van gokproblemen. -
Steeds meer bedrijven gebruiken klant- en werknemersprogramma’s om zich te onderscheiden en mensen aan zich te binden. Toch laat de invulling van deze loyaliteitsprogramma's nog vaak te wensen over, waardoor ze niet leiden tot een echte merkconnectie. Door middel van een nieuwe kijk op loyaliteit wil Brands Love People daar verandering in brengen. -
Beeckestijn Business School start 28 mei 2024 met de opleiding AI Business Professional. Centraal staat het toepassen van AI binnen organisaties en het versterken van organisaties met AI. -
Aan het begin van 2024 telde Nederland ruim 1,56 miljoen mkb-bedrijven. Dat is bijna 69 procent meer dan tien jaar geleden, toen er bijna 927 duizend mkb-bedrijven waren. In die periode is het aantal contactcenters vervijfvoudigd tot 1120. -
MobieTrain, het microlearning platform om de prestaties en betrokkenheid van klantgerichte teams te vergroten heeft de komst van chatbot Mobie aangekondigd. -
Budget Energie is een van de 45 organisaties die in de race zijn voor de titel Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2024. Vijf koplopers per branche zijn nu bekend en Budget Energie is een van de vijf finalisten in de energiebranche. -
Middenin de AI-storm en aanstaande uitfasering van third-party cookies – de ‘Cookiepocalyps’ – deelt HubSpot drie belangrijke verschuivingen in de manier waarop teams moeten omgaan met prospects en klanten. -
De digital marketingbureaus OrangeValley, MvH Media, AdResults en Increase bundelen hun krachten. Met deze samenwerking willen ze een leidende rol op het gebied van data en performance marketing innemen op de Europese markt. -
De zoektocht van de CCMA naar de Manager of the Year 2024 is weer gestart. Afgelopen jaar ging René Kloppenburg van KPN met de titel naar huis; wie wordt in november 2024 zijn opvolger?
