Nieuws
Overzicht van artikelen
-
Vitens, de grootste drinkwaterleverancier van Nederland, heeft 5,4 miljoen klanten in de provincies Friesland, Overijssel, Flevoland, Gelderland en Utrecht. Het waterbedrijf ontwikkelt innovatieve initiatieven op het gebied van maatschappij, klant, duurzaamheid en technologie en komt samen met consumenten, medewerkers en stakeholders in de industrie tot verbetering en verduurzaming van drinkwaterproductie. Amelie Ribbers is sinds augustus 2020 adviseur Vernieuwing & Klantinteractie bij Vitens Gelderland.
-
Webhelp en Uitblinqers bundelen hun krachten in de Nederlandse markt. Beide bedrijven verstevigen hun positie door elkaar te versterken in het creëren van de meest waardevolle ervaring voor consumenten. Uitblinqers bouwt verder onder de vleugels van Webhelp en blijft met het huidige management als aparte entiteit in de markt bestaan.
-
Vroeger was niets fijner dan na het werk thuiskomen in een rustige en veilige omgeving. Nu is het in veel gevallen belangrijk dat jouw woning zélf een fijne werkplek is. Met het steeds maar toenemende aantal thuiswerkers is het van belang dat je een fijne werksfeer creëert. Zo is het aan te raden om nu en dan een likje verf aan te brengen of nieuwe meubels te kopen. Hieronder lees je meer factoren die ervoor zorgen dat thuiswerken zo goed en fijn mogelijk verloopt.
-
Het Koninklijk Nederlands Meteorologisch Instituut (KNMI) en bureau iO slaan de handen in elkaar voor het beheer, optimalisatie en doorontwikkeling van KNMI.nl en de verschillende klantenportalen van het instituut.
-
Bedrijven met een eigen contactcenter betalen hun medewerkers beter dan facilitaire contactcenters doen. Dat blijkt uit het onderzoek naar salarissen dat de Klantenservice Federatie (KSF) uitvoerde.
-
Het MKB onderkent op dit moment onvoldoende het volledige potentieel van de cloud. Het wordt vooral ingezet voor de basisbehoeften van een bedrijf en is vaak niet geïmplementeerd als doelstelling om groei, innovatie of concurrentievermogen te bevorderen.
-
Het kabinet wil dat de informatiepunten Digitale Overheid jaarlijks € 20,95 miljoen krijgt. De informatiepunten zijn fysieke loketten waar mensen naar toe kunnen met hun vragen over bijvoorbeeld belastingaangifte, DigiD of het aanvragen van een uitkering.
-
Anita, Marijke, Nico, Nicole, Peter en Simone zijn zes medewerkers van Hornbach die al 25 jaar in dienst zijn. Reden genoeg om ze centraal te zetten in jubileumcampagne.
-
André Rouvoet is als voorzitter van de 25 regionale GGD’en (Gemeentelijke of Gemeenschappelijke Gezondheidsdienst) en GHOR-bureaus (Geneeskundige Hulpverleningsorganisatie in de Regio) nog steeds razend druk met de pandemie. 'Uiteindelijk hebben we met 31 miljoen prikken 85 procent van alle vaccinaties gezet.' Nu is hij betrokken bij de grootste callcenterpitch van het jaar.
-
Een audit naar de mogelijke fraude die Mifratel heeft gepleegd, leverde geen resultaat op. Echter, zo stelt het onderzoek, sluit het fraude ook nog steeds niet uit.
