Nieuws
Overzicht van artikelen
-
Duurzame energie, diversiteit op de werkvloer en andere sociale en milieukwesties bezorgen managers in de top van Apple hogere bonussen in 2021. Leidinggevenden worden zodoende geprikkeld om verder te kijken dan naar financiële resultaten. Apple deed onlangs een aanvraag bij beurswaakhond Securities and Exchange Commission (SEC) om managers te…
-
Uit een recente analyse maakt LinkedIn op dat er steeds meer vraag is naar klantcontactprofessionals in Nederland. De roep om customer serviceprofessionals in Nederlandse bedrijven is dankzij de coronacrisis met 31% gestegen in 2020. Uit het Jobs on the Rise-rapport onder circa 8.000.000 LinkedIn-leden valt op te maken…
-
In samenwerking met NeXR Technologies SE ontwikkelt H&M een digitale kleedkamer. Klanten moeten met een virtuele paskamer beter worden geserviced. Bijkomend voordeel: het terugdringen van retouren. Klanten kunnen zich in aangewezen winkels laten scannen, waarna zij een persoonlijke avatar ontvangen. Binnen de app kunnen kledingstukken vervolgens worden aangemeten op…
-
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft voor de allereerste keer een bedrijf gewaarschuwd voor het misleiden van consumenten via neplikes en nepvolgers. Het gaat hierbij om de webwinkel Bicep Papa, het bedrijf van vlogger Mo Bicep. Stopt het bedrijf niet met de misleiding, dan hangt hem een dwangsom…
-
Facebook heeft aangekondigd dat gemeenten weer gebruik mogen maken van Whatsapp voor hun externe communicatie. Dat meldt de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) op haar website. Sinds eind 2019 mochten gemeenten voor hun dienstverlening geen gebruik meer maken van de particuliere Whatsapp, of van de API-variant van Whatsapp…
-
Bij Shoebaloo kunnen klanten hun schoenen aanschaffen door middel van het scannen van een QR-code. Op de ramen van de twee winkels in Amsterdam en op de panden ernaast hangen afbeeldingen van producten met QR-codes. Als de klant de code met de camera van de smartphone scant, komt…
-
Walmart start met een pilot waarbij klanten op elk moment van de dag hun verse boodschappen kunnen laten bezorgen, zonder zelf thuis te zijn. Met deze nieuwe ontwikkeling wil de Amerikaanse supermarktketen voldoen aan de steeds veranderde vraag van de consument. Door het gebruik van een slimme koelbox…
-
Om het 1-jarige bestaan van Allianz Direct te vieren komt de online verzekeraar met de ‘Klant Cadeau Show’ op de proppen. Bestaande klanten maken hiermee in 2021 met een prijzenloterij elke maand kans op diverse prijzen. Voor de ‘Klant Cadeau Show’ wordt elk actueel polisnummer van bestaande klanten…
-
Coolblue gaat vanaf vandaag groene stroom en gas leveren. Toekomstige klanten van Coolblue Energie krijgen behalve scherpe stroom- en gasprijzen en een welkomstbonus ook ‘dikke kortingen’ op de energiezuinige apparaten die Coolblue hen aanraadt. Over een jaar wil het bedrijf 100 duizend klanten hebben. Volgens oprichter, en tevens…
-
In Amsterdam kunnen bewoners binnenkort een ‘vergeet-me-knop’ indrukken waarmee hun digitale informatie bij gemeentediensten wordt gewist. Het gaat hierbij om informatie die de overheid niet wettelijk hoeft vast te leggen. Wethouder Touria Meliani (GroenLinks) maakt zich hiervoor hard en werkt aan een regeling dat deze informatie te alle tijden…
