Nieuws
Overzicht van artikelen
-
Digitale toepassingen binnen de zorg vereisen betere internationale samenwerking, vindt de Europese Commissie. In 2021 moet er daarom een Europese norm zijn tot nuttige en patiëntvriendelijke toepassingen in de zorg. Door wildgroei aan e-healthapps is er een grote behoefte aan een duidelijke richtlijn. De CEN, een standaardiseringsorganisatie op…
-
Pro Contact maakte deze week bekend aankomende zomer de eerste vestiging in België te openen. Het recruitmentbureau gaat ook in Antwerpen zich specialiseren in het werven van kandidaten via sociale kanalen als Facebook, LinkedIn en Instagram. ‘Het uitvoeren van online campagnes maakt het mogelijk om latent werkzoekenden aan…
-
ING, Omoda en Coolblue: een greep uit een groot aantal bedrijven dat sinds gisteren klanten laten betalen via Apple Pay-accounts. De betaalmogelijkheid doet deze week zijn intrede in Nederland. Klanten kunnen door de implementatie van de nieuwe betaalmogelijkheid contactloos betalen met hun iPhone of Applewatch, op alle plekken…
-
Meer dan ooit draait marketing om persoonlijk contact: selfservice, omnichannel en individueel advies. Hoe je in dit landschap te manouvreren, krijg je tijdens het Where Marketing Meets Service-evenement te horen. Vooruitblikkend op deze dagen, deelt Patrick Scherbeijn (Partner & Business Development Executive bij Ask Roger!) hier alvast zijn visie.
-
Meer dan driekwart van de klanten heeft het gevoel dat de salesafdeling van een bedrijf hen begrijpt. 57% vindt dat verkopers hen te vaak ongevraagd benaderen. Uit onderzoek van Hubspot dat deze week werd gepubliceerd blijkt dat 74 procent van de verkopers denkt de klant goed tot zeer goed…
-
Stichting toetsing verzekeraars gaf gisteren te kennen de Gouden Oor Erkenning uit te reiken aan VvAA. De ledenvereniging voor zorgprofessionals wist de erkenning in de wacht te slepen dankzij het management dat nauw betrokken is bij klachtbehandeling. ‘Al jarenlang laten we onze levens-, schade- en rechtsbijstandverzekeringen toetsen met het…
-
Wegens een landelijke storing van KPN was noodnummer 112 gisteren gedurende ruim drie uur niet bereikbaar. Diverse Kamerleden willen opheldering over de vraag waarom er geen sprake was van een reserveplan; veel hulpdiensten improviseerden en verspreidden hun persoonlijke telefoonnummers. Minister Grapperhaus vraagt vandaag om tekst en uitleg aan de…
-
Weten wat er in andermans bovenkamer omgaat, dat willen we allemaal wel. Immers, dan weet je ook iemands beweegredenen en kun je daar vervolgens op inspelen. Hoe utopisch het doorgronden van de psyche van de mens wellicht ook klinkt, er zijn wel degelijk ‘slimmigheidjes’ toe te passen. Om meer…
-
De jury van de DDMA Email Awards bekroonde gisteren tijdens de Summit de kampioenen in e-mailmarketing. De prijzen gingen naar Tempo-Team, Wehkamp en OMG. Toverwoorden dit jaar: data, algoritmes, interactive design en dynamische content. ‘Het is geweldig om te zien hoe hard het gaat met de ontwikkelingen binnen e-mail…
-
Bij online het winkelen blijven reviews doorslaggevend: 30 procent van de Nederlandse consumenten laat het besluit over een nieuwe aankoop afhangen van ratings. 1 op de 5 is bereid meer te betalen voor een artikel met een goede beoordeling. Onderzoeksbureau Simon-Kucher & Partners ondervroeg ruim 6.000 consumenten wereldwijd…
