Komt het gelegen? ... het vermijden van negatieve taal bijvoorbeeld te herkennen aan het woord niet in een zin zoals kan niet of zal niet Een paar voorbeelden waarin de negatieve taal is omgevormd Van ik kan u daar nu ...
Codelogic spreidt zijn kansen in klantcontact ... was anders klanten betaalden niet voor het aantal werkplekken dat ze afnamen maar voor het aantal dat ze daadwerkelijk per dag gebruikten Daarmee kweek je goodwill Bovendien is advies geven ...
Gemeente moet toegankelijker voor niet-Nederlander ... minimaal één andere Europese taal wat veel impact heeft op de webcare van gemeenten De overheidsinstanties moeten om te voldoen aan de nieuwe Europese norm niet alleen de website anders inrichten ook ...
Emotionele verbinding met merk en klant ... hen aanspreekt in hun eigen taal In die zin zijn Nederlanders een stuk makkelijker Als er een keer iets niet helemaal goed loopt of er een keer in het Engels bij de klantenservice wordt opgenomen ...
EX-Game maakt opwachting ... andere type deelnemers Eigen taal Het doel van BlommaBerg is om organisaties middels gamification in staat te stellen om klant en medewerkersgerichtheid te laten leven en te optimaliseren Wanneer ...
UWV’s chatbotlessen ... op passende wijze positieve taal toe zodat gebruikers niet alleen de gewenste informatie krijgen maar ook worden opgevrolijkt en hun stressniveau daalt Conversatie ontwerp is geen opsomming Korte ...
Ambtenaren op taalles op taalles 25 oktober 2019 De taal die ambtenaren gebruiken in brieven en webteksten moet begrijpelijker Staatssecretaris Knops heeft hiertoe de Direct Duidelijk Brigade opgericht met ...
Eén centrale datapool voor tevreden consumenten ... aldus de betrokkenen Eén taal Voorafgaand aan deze stap staken ze de koppen bij elkaar in een expertgroep van onderzoeksplatform ShoppingTomorrow een initiatief van Thuiswinkel org Tijdens deze ...
Salesforce betrekt hoofdkantoor aan Zuidas ... op te bouwen stelt Renzo Taal VP Noord Europa bij Salesforce Door ons Nederlandse hoofdkantoor te verhuizen naar Amsterdam verdubbelen we onze kantoorruimte en zorgen we dat Salesforce goed ...
RobotFirst #8: Rijtjes stampen passé ... land en in een vreemde taal Dat is nog eens wat anders dan rijtjes met woorden en onregelmatige werkwoorden stampen Een ander voorbeeld vind je bij merken waarbij het verkopend personeel goed ...