Sanoma wint Customer Data Award wint Customer Data Award 18 november 2015 Brancheorganisatie DDMA heeft dinsdagavond de Customer Data Award 2015 uitgereikt aan Sanoma Het mediabedrijf won deze prijs voor de manier waarop het ...
Transavia geroemd om personalisatie ... luchtvaartmaatschappij weet data succesvol in te zetten om klantbehoeften inzichtelijk te maken Het experiment dat maakte dat Transavia met deze prijs naar huis ging is in samenwerking met bureau ...
Oxyma wint gouden DIA ... bewijs dat data marketing en customer experience heel goed samen gaan Dat vindt althans Oxyma kersvers winnaar van een gouden Dutch Interactive Award 2016 Het Nederlandse omnichannel marketingbureau ...
Winnaars aan het woord ... Casper Overbeek director Customer Service bij bol com Deze prijs was een prachtige verrassing Wij doen er alles aan om de klant blij en enthousiast te maken dus ook bij levering en in nazorg ...
FBTO kiest voor customer journey denken kiest voor customer journey denken 18 december 2018 December is met recht te bestempelen als dé spannendste maand in zorg verzekeraarsland blijven klanten fijn aan boord of keren ze ons middels ...
Winnaars CustomerFirst Awards 2018 CustomerFirst Awards 2018 19 april 2018 Professionals in klantcontact en customer experience vielen vanavond in de prijzen tijdens de uitreiking van de CustomerFirst Awards in het Beatrix ...
Energiesector in de prijzen ... op bij de verdeling van de CustomerFirst Awards een maand geleden Eneco en NUON sleepten samen maar liefst twee van de vier vakprijzen in de wacht In navolging van hun feestelijke podiummoment in ...
Verslag NCCC 2016 ... 21 juni 2016 Het Nationaal Customer Contact Congres had afgelopen donderdag plaats Voor alweer de 20e editie van dit congres reisden ruim tweehonderd klantcontactprofessionals af naar De ...
Digitale service in de lead bij Oxxio ... overigens van zowel zijn customer care medewerkers als uit de social data Over de jaarrekening kwamen steeds meer vragen binnen bijvoorbeeld maar ook technische issues als inlogproblemen zijn ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2019 CustomerFirst Jaaroverzicht 2019 27 december 2019 Redactie Welke nieuwsberichten interviews achtergrondartikelen en blogs gaven afgelopen jaar de meeste reuring Onze webstatistieken leveren de ...