Picnic pikt pakketjes op ... van Peski manager van het Customer Success team liet in een interview eerder doorschemeren dat de supermarkt zijn service wil uitbreiden en groter wil worden Duurzaam Picnic s Michiel Muller zegt ...
Dataplatform Eyk wil marketing op hoger niveau brengen ... verschaffen in doelgroep customer journey en performance Maar vaak zijn ze niet technisch en terecht Tot nu toe losten marketingdata tools altijd slechts een deel van het probleem op en bleven ...
Persoonlijke klantenervaringen over alle kanalen van aankoop tot service ... klanten niet volledig in hun customer journey Ze zijn niet flexibel genoeg om alle kanalen te ondersteunen die consumenten gebruiken om te shoppen Consistente merkervaring Met een uniforme shopping ...
De businesscase voor investeringen in klantsucces ... MacCarthy Global Head of Customer Success Unit4 Whatsapp Twitter 0 ...
Hoe meet je de adoptie van B2B e-commerce ... Dubau Global Director of Customer Success Sana Commerce Whatsapp Twitter 0 ...
Hoe design thinking en verbeterde UX bijdragen aan klantsucces ... MacCarthy Global Head of Customer Success Unit4 Whatsapp Twitter 0 ...
CustomerGauge haalt € 2,2 miljoen op haalt 2 2 miljoen op 11 december 2015 CustomerGauge aanbieder van customer success software heeft 2 2 miljoen aan investeringskapitaal opgehaald Het in Amsterdam gevestigde bedrijf ...
Apple herwint positie als waardevolste merk Apple herwint positie als waardevolste merk 16 juni 2022 Ryan Baij Apple neemt de eerste plaats in op de ranglijst van Kantar BrandZ Most Valuable Global Brands 2022 en is daarmee op weg om het eerste ...
Transavia erkent onvolledige informatie naar klant en laat beterschap zien Transavia erkent onvolledige informatie naar klant en laat beterschap zien 15 juli 2022 Ryan Baij Transavia gaat reizigers opnieuw informeren over al hun rechten bij geannuleerde vluchten Dat is de ...
'CX kun je alleen multidisciplinair verbeteren' ... is zijn de marketing en de customer service dat niet We hebben dus meer knoppen om aan te draaien CX Cultuurprogramma Eén van de belangrijkste knoppen is de klantgerichtheid van medewerkers Waar in ...