Zo gebruik je de kracht van klantfeedback (deel 2) ... hun feedback vragen om meer kassa s open te stellen kunnen er goede redenen zijn dat niet te doen Medewerkers kosten de winkelier veel geld en het inhuren van nog meer medewerkers kan het ...
Kleine vooruitgang klanttevredenheid door zelfbedieningstechnologie ... voor een traditionele kassa die wordt bemand door een persoon is afgenomen een afname van 20 procent sinds 2019 Een meerderheid van de winkeliers 77 is van mening dat bemande kassa s door ...
Ton kwijt zonder contact met bank ... meldt consumentenprogramma Kassa dat met tientallen gedupeerde klanten sprak Veel klachten van klanten van Bunq die tienduizenden euro s tot meer dan een ton afhandig zijn gemaakt door ...
Pasloos pinnen aan de winkelkassa in opmars pinnen aan de winkelkassa in opmars 12 augustus 2021 Michiel van Zaane Er wordt inmiddels vaker pasloos gepind aan de kassa dan door het insteken van een pinpas in de betaalterminal Het ...
Klantenservice Odido overspoelt met klachten ... Consumentenprogramma Kassa van BNNVara maakt de balans op Trustpilot is een platform voor klantbeoordelingen en sinds de lancering van Odido in september kwamen er meer dan tweeduizend ...
Kink in de klantreis: storing Bonus-systeem AH ... aanzienlijke rijen voor de kassa s De problemen deden zich voor in zowel de app van Albert Heijn als de winkels zelf bevestigde een woordvoerder aan de NOS Aan de kassa werden daardoor de kortingen ...
ListenFirst - In de knoop ... hangt rechts het bordje kassa en links het bordje klantenservice Nettie van Hall een kwieke zeventiger komt de winkel binnen Tekst Liesbeth Wieggers Ze trekt een stofzuiger aan de slang met zich ...
ExperienceFirst #29 - Merel Vis ... zou het gaan worden Bij de kassa hoefde ik niet te wachten op de dame voor mij er kwam direct een tweede medewerker bij de andere kassa staan Tijdens het afrekenen werd ik eraan herinnerd dat ik ...
Amazon Go: Weg wachtrij ... een slimme supermarkt zonder kassa s Klanten van Amazon Go hoeven niet in de wachtrij plaats te nemen met behulp van zichtherkenning sensoren en kunstmatige intelligentie scant de supermarkt ...
ElektronicPartner koppelt sites ondernemers aan één webshop ... afgerekend aan de fysieke kassa Direct meenemen De virtual shelf is gekoppeld aan de kassa in de winkel Deze service is vooral verkoopondersteunend bedoeld Mensen kunnen in de winkel online ...