Capgemini koopt klantreisdesignbureau Itelios

... mobile en in store kenmerken Olivier Sevillia executive member van Capgemini zegt dat deze acquisitie deel uitmaakt van de groeistrategie van de groep die vooral geënt is op innovatie en ...

Zilveren Kruis wil klant versterken door kennisdeling

... Dat gaf marketingdirecteur Olivier Gerrits laatst te kennen op het NIMA Zorgmarketing Congres Als zorgverzekeraar heb je vaak de schijn tegen Wij willen het mandaat van de klant krijgen en de klant ...

Sykes gaat klantcontact Sony verzorgen

... voor Sony uitvoeren aldus Olivier Van Camp van de Belgische vakbond BBTK De 28 klantcontactmedewerkers hebben volgens hem wel recht op een ontslagvergoeding van 5 400 en gratis outplacement ...

Elkaar de hemel in prijzen op Marktplaats

... bij de gebruikers Ceo Olivier van Duijn De positieve ervaringen maar ook de minder goede ervaringen of verbeterpunten bleven tot op heden altijd verborgen Marktplaats Ervaringen laat nu in een ...

Investeerderswissel bij Webhelp

... aldus mede oprichter Olivier Duha Zijn collega Frederic Jousset zegt het volgende over de actuele switch Met Charterhouse Capital Partners hebben we enorme successen geboekt en we zijn enorm ...

Customer journey voor duurzame designer fashion

... duurzame impact heeft stelt Olivier van Veen van Batavia Stad Via deze structurele samenwerking met The Next Closet zorgen we voor pre loved premium fashion passend bij onze outlet Na het initiatief ...

Genesys versterkt positie in AI met slimme tools

... dagelijkse interacties aldus Olivier Jouve chief product officer bij Genesys Zo brengen we mens en machine dichter bij elkaar voor maximale klantwaarde Whatsapp Twitter 0 ...

Kloof tussen AI-toepassing en toezicht bedreigt consumentenvertrouwen

... met die vooruitgang zegt Olivier Jouve chief product officer bij Genesys Meer dan 90 procent van de leiders ziet sterk toezicht als cruciaal voor merkreputatie klantloyaliteit en vertrouwen Toch ...

Teleperformance verlaagt voor derde keer omzetdoelstelling 2023

... waarbij cfo Olivier Rigaudy aan persbureau Reuters vertelde dat de bezuinigingen in de komende 18 tot 24 maanden worden doorgevoerd Whatsapp Twitter 0 ...

Webhelp maakt Sellbytell Group buit

... Medeoprichters van Webhelp Olivier Duha en Frederic Jousset verklaren dat dat de overname onder andere een belangrijke stap is om haar positie in Europa te versterken Vorige maand kondigde de CX ...