Coolblue gaat klanten servicen via WhatsApp ... Logisch Oprichter directeur Pieter Zwart verklaart daar te willen zijn waar zijn klanten zijn We willen klanten helpen op de manier die zij het prettigst vinden of dat nu per telefoon Facebook ...
8 onderscheidende tips voor klant centraal ... klanten Coolblue directeur Pieter Zwart is daar een mooi voorbeeld van De juiste cultuur Niets is ongrijpbaarder dan cultuur Cultuur dwing je niet af met een paar regeltjes Dat moet als vanzelf ...
Waarom Coolblue een bijvoeglijk naamwoord wordt ... de studentenkamer van ceo Pieter Zwart of bijvoorbeeld De Kuip En zeg nou zelf wie wil er niet vergaderen in het mooiste stadion van Nederland En wat nu nog Een voorbeeldbedrijf zijn voor anderen ...
Coolblue grote winnaar Social Media Awards 2015 ... ineen Een apetrotse Pieter Zwart liet bij de ontvangst van de prijzen weten dat social media eigenlijk heel gewoon is voor Coolblue en dat dit al vanaf het begin in de organisatiecultuur zit ...
VideoFirst #42 - Coolblue verkocht ... te verkopen Dat maakte ceo Pieter Zwart deze week bekend tijdens een special ingelaste persconferentie Voor 1 miljard pepernoten heeft Sinterklaas zich in het bedrijf ingekocht We hebben ...
CX in de carwash-industrie ... Gewoon verwonderen zoals Pieter Zwart van Coolblue zou zeggen Ofwel het gaat erom wat je moet doen om je klant méér dan tevreden te maken In de klantreis die dingen te doen waarmee je de ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2019 ... In een interview met Pieter Zwart van Coolblue had ik eens gelezen dat hij Decathlon een inspirerend bedrijf vindt Ineens begreep ik waarom Lees hier de volledige blog 4 Coolblue moe Nienke ...
Transformeren via klantgedreven leiderschap nog in kinderschoenen [ingezonden artikel] ... hun voorbeeld en eindbaas Pieter Zwart met iedere video die hij de wereld instuurt de mondhoeken omhoog krijgt Maar wat is het effect op medewerkers als de klantenservicemanager die zegt dat de ...
[Routiniers] Ontmoet Hanny Philipse (Philipse Business School en School for Customer Management) ... komt een collega van Pieter Zwart aankakken op de fiets om je verder te helpen Dat heeft alles met mensgerichtheid te maken Stelling 5 Meer respect voor boomers is wel op z n plaats Niet per ...
Coolblue beste webwinkel van Nederland ... over Coolblue Directeur Pieter Zwart van Coolblue is apetrots op de prijs Hij is blij dat vakgenoten zijn bedrijf op deze manier waarderen De beste webwinkel is in onze ogen de webwinkel die het ...