AVG verbetert support dankzij inzet community ... nieuw support center op het Salesforce platform waarbij de Community Cloud zorgt voor een enkelvoudig en eenduidig contactpunt voor de klant 360 graden klantbeeld De geïntegreerde Service Cloud ...
EVBox bereidt zich met 360-graden klantbeeld en verbeterde processen voor op groei ... die op een lijn ligt met Salesforce Customer 360 een CRM oplossing waarbij je in één applicatie alle informatie van een klant kan zien Zonder dat je daarvoor in nog eens twee of drie systemen ...
Zes non-profits voor het AI for Impact programma ... 13 september 2023 Kel Koenen Salesforce heeft vandaag tijdens Dreamforce 2023 de eerste zes deelnemers aangekondigd van zijn Salesforce Accelerator AI for Impact Een filantropisch initiatief om ...
State of Service 2019 ... Uit de derde editie van Salesforce s rapport State of Service blijkt een stijging van 143 in de acceptatie van kunstmatige intelligentie in de komende anderhalf jaar De softwareleverancier ...
Dreamforce doet Amsterdam aan ... Berlage waar het event van Salesforce plaatshad Hierbij wat quotes foto s en tweets van de dag Sciencefiction uit onze jeugd begint werkelijkheid te worden Artificial intelligence verandert de ...
Michiel Hustinx: Terugkijken en vooruitblikken ... 2024 Kel Koenen Tijdens de Salesforce World Tour Amsterdam staat Michiel Hustinx general manager Salesforce Nederland stil bij het 25 jarig bestaan van het bedrijf Over de ontwikkeling én toekomst ...
AI levert tijdwinst van 6,4 uur per week op ... of Commerce rapport van Salesforce laat zien dat e commerce is een steeds meer integraal onderdeel is van de hele customer journey Organisaties maken van steeds meer contactmomenten gebruik om ...
End-to-end mogelijkheden voor digitale transformatie ... heeft de start van Sabio Salesforce Practice aangekondigd waarmee ze hun expertise in klantbeleving CX verder verstevigen Deze stap combineert Sabio s kennis in contactcentra kunstmatige ...
CRMWaypoint ondergebracht bij Accenture ... en technologiediensten voor Salesforce cloudoplossingen op het gebied van verkoop service en marketing overgenomen Het in Hilversum gevestigde softwarebedrijf telt ruim veertig medewerkers ...
'Wij zijn de Uber van het klantcontact' ... Solide basis macs gebruikt Salesforce Service Cloud als basis voor het platform dat samen met Amazon Connect de interface vormt voor de agent Verder zet macs Salesforce Marketing Cloud in voor de ...