'Blijf goed met de klant in contact' ... zijn of moeten wij juist versimpelen Zoals PvKO voorzitter Ed Peelen adviseerde blijf goed met de klant in contact Klanten doorgronden Vervolgens nam Margot Nuijten projectmanager Customer ...
Digitale selfservice centraal tijdens CRM Evolved 2015 ... dat klantinteractie direct simpel en relevant moet zijn Geen verrassingen onderweg maar een snel antwoord op je Google vraag en na je Uber taxirit binnen enkele seconden een digitale nota in bezit ...
DTG begint met WhatsApp ... het een vraag die direct en simpel beantwoord kan worden dan zal de klant het antwoord via WhatsApp ontvangen Vraagt de klant bijvoorbeeld een kopie van zijn factuur dan krijgt hij een WhatsApp ...
Slachtoffergerichtheid toegenomen door invoeren ZSM ... voor Zo Snel Slim Selectief Simpel Samen en Samenlevingsgericht Mogelijk in staat om meer slachtoffers van veelvoorkomende en eenvoudige misdrijven te bereiken dan voorheen Afgelopen jaar bood de ...
Lotte Willemsen: ‘Doe geen SEAT-je’ ... contactkanalen Is het zo simpel SEAT je Qua webcare gaat het nog weleens mis Wat zijn voor jou nou echte ergernissen De online failures zijn voor mij geen ergernis maar volg ik juist met ...
Natural Language Processing slaat brug met marketing ... biedt Deze zoektest mag dan simpel zijn zonder tussenkomt van deze Social Relation Management tool had je de Elfstedentocht en Armstrong nooit met elkaar in verbinding gebracht Terwijl hier in de ...
'Social media markt zal snel veranderen in 2014' ... Google beter dat alles simpeler dan simpel moet zijn Vanwege de simpele infrastructuur die Google gebruikt ligt het in de lijn der verwachting dat de sociale netwerksite binnen afzienbare tijd ...
29 - FD - How to earn it? ... Zijn strategie hierin klinkt simpel terug naar je basis Het gaat om het opnieuw benoemen waarom mensen voor je gekozen hebben amp duidelijk zijn ik wil niet dat je opzegt Maar eigenlijk wil Will dat ...
Global Contact Center Benchmark van start ... van Dimension Data is simpel als u voor eind november 2015 de vragenlijst invult krijgt u toegang tot meer dan 700 prestatiegegevens branchebenchmarks en adviezen over het behalen van ...
Simyo opnieuw de beste ... meegenomen in de monitor Simpel KPN Vodafone T Mobile Tele2 Hollandsnieuwe Ben Telfort Hi en Simyo Simyo deed voor de vijfde keer mee en kwam ook voor de vijfde keer op rij als beste mobiele ...