FBTO start met peer-to-peer verzekeren ... op een bruiloft Daar word je tas met lenzen gestolen Uiterst vervelend zeker omdat de volgende dag een belangrijke opdracht wacht Via Peer kun je je community met medefotografen om hulp vragen Om de ...
PSC en OBI4wan ontwikkelen chatbot voor HTM ... in geval van een verloren tas in de tram plus zet de tool ontbrekende gegevens bijvoorbeeld een referentienummer door naar een live agent om snellere en meer gerichte service te realiseren First ...
Digitale transformatie in de zorgsector ... Innovation Center en Jeroen Tas ceo Healthcare Informatics Solutions and Services Philips spraken tijdens de betreffende bijeenkomst de verwachting uit dat ook in de zorgmarkt de consument centraal ...
Omoda zet beste digitale beentje voor ... advies jouw favoriete schoen tas of accessoire bemachtigen Let s go digital De stap van Omoda om zich meer te richten op digitale dienstverlening komt niet volledig uit de lucht vallen De keten was ...
Postillion Hotels uit het gastvrijheidsgareel ... tilt hij een donkere leren tas op Dit is mijn kantoor Ik werk altijd voor de schermen dan ontkom je er niet aan dat je goed luistert naar wat er om je heen gebeurt Dat blijkt tijdens het interview ...
BrainFirst #27 – De slimme omweg inslaan ... je iemand in de stad met een tas van dat bedrijf dan denk je die werkt daar Want Booking com heeft volop sales maar nul fans Gelukkig kun je al die sterke inzichten óók inzetten op creatieve manieren ...
ExperienceFirst #45 - Sannah van der Sman ... en kom naar buiten met een tas vol spullen die ik écht nodig had en 60 lichter Kortom die winkel in Rotterdam is een echte happy factory met allemaal van die vrolijke hebbedingetjes Alweer een jaar ...
Zo trekt Omoda de stoute schoenen aan ... maat van een nieuwe leren tas De wens om klanten via deze weg digitaal te servicen werd ondanks opnieuw grote verwachtingen ook niet waargemaakt De behoefte was er niet op grote schaal Gelukkig ...
Luister je wel goed genoeg naar jouw klanten? ... terugbetaling De tas was uiteindelijk anders dan wat ik zocht Maar het was gemakkelijk om het terug te sturen en te ruilen voor een andere Hoe ervaart de klant een retourzending of de ...
IKEA doet écht wat met klantenfeedback ... pakken in plaats van een tas dan krijg je er echt gevoel bij Voor mijn werk is dat alleen maar mooi Want ik kan nog zo n goed instrument introduceren om de klantbeleving te meten datgene wat je ...