CX-innovatie: 20 frisse voorbeelden (deel 1)

... retailbedrijf achter Vans en The North Face maakt gebruik van technologie om de traditionele retailervaring te verbeteren In zijn nieuwe vestiging in Londen worden sinds kort kleren en accessoires ...

‘De hype is voorbij, nu begint de echte AI-transformatie’

... combineert met een skin in the game mentaliteit Dan help je grote klanten om hun contactcenters te transformeren van traditionele cost centers naar krachtige value generators die ...

Zo creëer je een klantgerichte cultuur

... Sydney Brouwer 1 Klantgerichtheid doe je niet voor het geld Voor de meeste organisaties zijn meer omzet en een hogere winst de voornaamste redenen om klantgerichter te willen worden Want zo is de ...