Ahold start ‘geheim’ AI-project

... ten opzichte van China en de VS Er moet meer technologische know how worden gecreëerd In mei liet Ahold al los de krachten te bundelen met ICAI het Innovation Center for Artificial Intelligence waar ...

Digitale assistent Cortana helpt met prijsvergelijking

... toepassing 14 webshops in de VS waaronder Amazon Walmart en eBay Als een consument de website van één van de 14 retailers bezoekt stuurt Cortana een bericht dat er andere goedkopere opties zijn voor ...

‘Digitale collega Hans werkt dag en nacht en klaagt nooit'

... Europa komen gewoon uit de VS De klant merkt daar niets van wij regelen de inklaring en verzending het duurt alleen iets langer Het systeem bepaalt zelf wat waar vandaan komt Als een horloge zowel ...

Menselijkheid als nieuw concurrentievoordeel

... Onder het thema High Tech vs High Touch draaide de dag om één centrale vraag hoe blijven we betekenisvol in een wereld die steeds digitaler wordt Naast inspirerende keynotes namen bezoekers deel ...

Nespresso wil zijn waar de klant is

... daar zijn we blij mee In de VS wordt een beperkt assortiment van Nespresso direct verkocht via platformen als Amazon wie het volledige assortiment wil zien kan bestellen op de eigen website Maar in ...

[onderzoek] 42% van Nederlandse bedrijven heeft geen beleid op diversiteit en inclusiviteit

... met meer dan 1 op de 2 in de VS en Canada Bij het ontwikkelen van zo n strategie ligt de focus in eerste instantie op gender gevolgd door leeftijd en etniciteit De drie belangrijkste prioriteiten op ...

Customer excellence over de grenzen heen

... heen 12 juli 2017 België vs Nederland wie zet de toon We zijn altijd nieuwsgierig naar elkaar En altijd vinden we dat de ander het beter doet Maar op het vlak van customer excellence moet ik als ...

Bijzondere klantervaringen via hyperpersoonlijk contact

... het personeelsbestand in de VS bestaat uit raciale en etnische minderheden Het bedrijf scoort onder hun 80 000 werknemers in het 75 topkwartiel voor inclusie en betrokkenheid in vergelijking met ...

Massaontslag bij callcenter: klap voor lokale economie

... de lokale economie heeft VS Direct Fulfillment voorheen gelinkt aan L Brands massaontslag aangekondigd bij haar contactcenter in Kettering Ohio Naar verwachting worden ongeveer 120 werknemers ...

[PegaWorld Inspire] Iedereen is blij

... zij het voornamelijk uit de VS en de UK signaleert deelnemer Jan Kloeze De strak geregistreerde en tot op de letter uitgeschreven videopresentaties zijn via deze link terug te vinden Allereerst ...