Smart Start Kennisbank weet raad ... gooien onder meer eGain Verint Avaya en Genesys nu hoge ogen Gevraagd naar een onderscheidend element van de Smart Start Kennisbank wijst Bart op de eenvoud Gebruikers kunnen vrijwel direct aan ...
Webwinkels op weg naar meer customer engagement ... org de door KANA a Verint company georganiseerde Round Table af Eind april vleiden acht e commerce partijen zich neer in een van de kleurrijke fauteuils in MediaPlaza in Utrecht Onderwerp ...
Topservice verstevigt merkbeleving ... Dit blijkt uit onderzoek van Verint Systems wereldwijd leverancier van Actionable Intelligence oplossingen Verint voerde een grootschalig onderzoek uit onder 18 000 consumenten in negen landen met ...
Impressie Connect 2014 - KANA ... draait het om volgens KANA A Verint Company en Tele Train Verint Een nieuw buzzword is geboren customer engagement Vormt de customer experience nog de strategische prioriteit van uw organisatie dan ...
FBTO, ING, KIA, KPN XL en ZRTI weten klanten te raken ... Integron Altuïtion Brunel en Verint Met deze inspiratiedag willen de initiatiefnemers aan organisaties aantonen dat klantloyaliteit en een aanbeveling krijgen om meer vragen dan datgene doen wat ...
€ 94 aan Big Data 94 aan Big Data 01 juli 2015 Dat ik gek ben op metaforen mag onderhand wel duidelijk zijn voor degenen die mijn eerdere blogs hebben gelezen Enkele weken geleden kwam ik er weer eentje tegen dit keer ...
Nieuwe KSF Expertgroep voor Backoffice ... business consultant voor Verint roept de Klantservice Federatie een Expertgroep Backoffice in het leven De initiatiefnemer verklaart nut en noodzaak van deze nieuwe expertgroep De Backoffice ...
De mens is de maat der dingen ... met allerlei publicaties van Verint Next Gen en Dimension Data die allemaal de terugkeer van de menselijke maat predikten Voor alle details statistische gegevens en nuances naar branches en ...
Verint neemt Tele’Train NV in België over neemt Tele Train NV in België over 16 februari 2015 In navolging van de acquisitie van Tele Train Software in Nederland in 2013 neemt Verint Systems Inc nu ook Tele Train NV België over ...
‘Hoge ambities omzetten in praktische oplossingen’ ... ook standaard net als met Verint voor contact center optimalisatie WFO Onderscheiden door service Door de pandemie is het thuiswerken versneld ingevoerd De technologie is er klaar voor en het ...