Consumentenbond: geen gehoor voor (opzeg)wensen

... van online accounts of abonnementen wordt klanten te moeilijk gemaakt stelt de Consumentenbond op basis van eigen onderzoek onder 125 online diensten 1 op de 3 bedrijven geeft geen gehoor aan ...

Telco’s gaan strijd aan met ACM

... ACM wegens het ontbreken van abonnementeninformatie op de eigen websites De telecombedrijven tekenen bezwaar aan tegen het besluit De Autoriteit Consument Markt besloot de boetes op te leggen na ...

ConsuWijzer onverminderd populair

... vervolgzending of ongevraagd abonnement af Hoe zeg ik een abonnement of contract op Wat zijn mijn rechten bij koop op afstand via een webwinkel telefonisch of op straat Het product deugt niet wat kan ...

Nieuwe speler in online trainingen

... kunnen leergierigen een abonnement afsluiten Leren gebeurt allang niet meer alleen in klassieke trainingssettings De behoefte om flexibel te leren is explosief gestegen en zal de komende jaren ...

Ziekenhuis Tergooi werpt gamificationballetje op

... voor de dierentuin of een abonnement op de sportschool De proef is onderdeel van BENEFIT een coachingprogramma voor hart en vaatpatiënten dat is ontwikkeld door Universiteit Leiden het LUMC en e ...

Goedkoop is duurkoop voor OV-tevredenheid

... op reizen op basis van een abonnement en reizen met losse eenmalige tickets en analyseerden de tevredenheid van reizigers Uit de onderzoeksresultaten blijkt de positieve effecten van reclame klein ...

QuoteFirst: Christian Dumolin (Koramic)

... krijgt een pop up dat het abonnement van de dochter afloopt en dat er een promotie loopt voor een dubbel abonnement De medewerker kan die dan meteen aanbieden Voor heel eenvoudige afstompende ...

Telefoon kopen

... en indien nodig mijn abonnement aanpassen Hier neem ik altijd graag de tijd Zonder voorbereiding rijd ik naar de stad en ga naar mijn telecomwinkel Laatst op een zonnige warme zaterdagmiddag ...

‘Voorkom filterbubbel als gevolg van personalisatie’

... steeds meer producten in abonnementsvorm worden aangeboden ligt er meer nadruk op een persoonlijke omnichannel relatie tussen het bedrijf en de klant Dat stelt Peter van der Schaar eigenaar van ...

Langetermijncontract = kortzichtig

... belangrijk vindt als zij een abonnement afsluiten Waarom zou je een ongelukkige klant überhaupt willen behouden Er zijn mensen die zeggen dat er een economische reden is Uit onderzoek blijkt dat ...