Veel internetproviders overtreden wet door alleen telefonische opzeggingen toe te staan

... Het opzeggen van een internetabonnement blijkt bij veel providers een ingewikkelde en tijdrovende klus In een artikel op NU nl blijkt dat zes van de vijftien onderzochte internetproviders de wet ...

Van Transactie naar Verbinding: De Kracht van het Relatiemodel

... relaties en bieden abonnementen aan vaak als aanvullende diensten bovenop hun bestaande activiteiten Bol com is hier een voorbeeld van met hun select abonnement waarmee klanten voor een ...

Allsecur lanceert Pechhulp on demand

... in Nederland een abonnement op een pech hulpdienst Dat blijkt uit onderzoek van GfK in opdracht van Allsecur De gemiddelde autobezitter kampt maar eens in de vijf jaar daadwerkelijk met ...

RoadGuard: pechhulp per app

... hulp vragen 24 7 en zonder abonnement Alles gaat mobiel en on demand is een must Met die bril kijken wij naar pechhulp verklaart Robin Clements directeur bij Centraal Beheer de ontwikkeling van ...

Nespresso wil zijn waar de klant is

... wel veel van verwacht is van abonnementen Een nieuwe vorm die het bedrijf daarin heeft gevonden is in b2b2c Woortman legt uit Vorig jaar zijn we begonnen om een zakelijk abonnement aan te bieden dat ...

KPN volgt selfservicestrategie op

... controle te geven over hun abonnement lanceert KPN vandaag een update van zijn app De actuele uitbreiding is nog maar een begin kondigt de telecomleverancier aan Met deze update geven we klanten ...

ETB kiest voor KCM Academy

... zijn samengevoegd in 1 abonnement Iedere medewerker coach stafmedewerker of manager van ETB meer dan 500 mensen kunnen hier de komende 2 jaar onbeperkt gebruik van maken ETB heeft de relevante ...

Belangrijk om te zijn waar de klant is

... in de vorm van een auto abonnement Zo ervaren klanten wel de lusten maar niet de lasten van het bezit van een auto Zij rijden wij zorgen De flexibiliteit van het abonnement is drempelverlagend ...

NS verbetert consumentinformatie

... over het opzeggen van abonnementen voldeed niet Het is in het belang van consumenten dat consumenten via de website duidelijk worden geïnformeerd Alleen dan kunnen zij bewuste keuzes maken Ook ...

Amazon Prime makkelijker opzegbaar

... wel makkelijk een abonnement afsluiten maar moesten veel moeite doen om het abonnement op te zeggen Ze moesten bijvoorbeeld verschillende pagina s doorscrollen en waarschuwingen wegklikken ...