NS International zoekt excellente klantervaring

... insteek was niet een enorme acquisitie maar focus op bestaande klanten We wilden niet dat die de weg kwijtraakten Via merkmarketing en campagnetracking meten we continu hoe het zich ontwikkelt Waar ...

Contact2Value stopt

... blijft aan De acquisitie brengt met zich mee dat de naam Contact2Value verdwijnt en dat de vestiging in Hilversum een volwaardige Xtrasource locatie wordt Met deze overname zegt de ...

Qustomer in handen van ING België

... als gevolg van deze acquisitie het team blijft onafhankelijk bestaan Het is nu tijd voor een nieuwe fase waarin we ons productaanbod ontwikkelen en onze groei versnellen zegt Cardon ING leek ...

7 euro versus 10 cent

... hand lopende servicekosten Acquisitie van nieuwe klanten had hun volledige aandacht Hij hield voet bij stuk richtte Qelp op en begon software te ontwikkelen die klanten en contactcenteragents ...

Webhelp Group breidt BPO-activiteiten uit

... zijn BPO activiteiten uit De acquisitie luidt de officiële oprichting van de nieuwe divisie Webhelp Payment Services in Gert Jan Morsink ceo Webhelp Nederland en lid Raad van Bestuur Webhelp Group is ...

Webhelp steekt Bosporus over – CustomerFirst

... buiten Europa De Zwitserse acquisitie bevestigt volgens de internationale klanctontactspecialist de ambitie van de Group om de Europese leider in deze sector te worden Met slechts 70 000 ...

Voiceworks start buitenlandse expansie in Duitsland

... OnePhone Duitsland over De acquisitie van deze MVNO brengt de Nederlandse organisatie lokale aanwezigheid in Düsseldorf met een bereik in heel Duitsland Voiceworks ceo Stijn Nijhuis is content met ...

Teradata haalt Big Data Partnership binnen

... consultancycapaciteiten Deze acquisitie verbreedt ons analytics services portfolio vergroot de expertise van Think Big en de samenwerking geeft onze klanten meer keuze en waardevolle kennisoverdracht ...

Webhelp Nederland neemt R Systems Europe over

... betekent deze acquisitie een versterking van de geografische spreiding in Nederland Gert Jan Morsink wordt ceo en Thomas Blankvoort manager Business Development van het in Enschede ...

Verint neemt KANA Software over

... Naar verwachting wordt de acquisitie uiterlijk in het eerste fiscale kwartaal van Verint in 2014 afgerond Dankzij deze overname kunnen wij een transparante customer engagement strategie aanbieden ...