Teleperformance ontvangt kwaliteitskeurmerk PSO ... medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt voldoet aan de PSO criteria maar dat het bedrijf ook aan de kwalitatieve eisen voldoet De organisatie onderscheidt zich door kwetsbare groepen ...
Trends klantcontact 2022 ... in goed leiderschap op afstand voegt ze toe Want we hebben wel gezien dat de technologie om thuis te werken in het begin van de pandemie zo voor elkaar was maar dat het veel langer duurde ...
[Onderzoek] Klantenservice anno 2021 ... verschuiving naar werken op afstand heeft niet zoveel invloed gehad op de productiviteit als sommigen misschien denken Een meerderheid 87 van de servicemedewerkers is het ermee eens dat ze alle ...
Hilton zet VR-bril in voor klantbeleving ... nieuwe relatie ons hotel op afstand Om daar achter te komen is het nu mogelijk om de vestiging Hilton Amsterdam Airport Schiphol te ervaren met een virtual reality bril Zodra klanten virtueel het ...
Klantcontactopleiding voor langdurig werklozen ... waarin ze mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een vakopleiding én uitzicht op een baan bieden Bijna veertig langdurig werklozen volgen sinds kort een verkorte vakopleiding tot ...
Beeldbellen nu mogelijk in verzuimapplicatie ... kunnen gebruikers op afstand gemakkelijk en veilig gesprekken voeren met cliënten Met slechts één klik kan een beeldbelgesprek worden opgestart Bij bedrijfsartsen en casemanagers neemt de ...
Chatpilot Albert Heijn voor medicijnvragen ... de proef Drogist op afstand gestart Klanten die voor het schap staan met zogeheten zelfzorgmedicijnen kunnen via een chat of videoverbinding vragen stellen aan een ondersteunende AH drogist ...
Gucci spot videomogelijkheden ... medewerkers voor advies op afstand Een primeur in het luxesegment als we de Italiaanse modeketen mogen geloven De nieuwe personal shopping dienst maakt het voor Gucci klantadviseurs mogelijk om te ...
Plantronics rust headsets uit met managementsysteem ... mogelijkheid hebben om ze op afstand te beheren met behulp van een geïntegreerd managementsysteem Plantronics Manager Pro Deze softwaredienst is via een apart abonnement beschikbaar De oplossing ...
Mismatch werknemer en werkgever bij hybride werken ... wanneer ze hybride of op afstand werken Hoe verschillend denken werkgevers en werknemers over hybride werken De mismatch zit vooral bij de verplichte kantooraanwezigheid Voor 51 van de werknemers ...