Avaya benut AI voor betere CX ... waarvoor het gecreëerde algoritme heeft gezorgd Al met al biedt het op AI gebaseerde routingproduct bedrijven met kleinere contactcenters legio mogelijkheden om hun klanten en agents beter op ...
2020’s Kunstmatige transformatietrends ... Redactie De inzet van slimme algoritmes voor snelle en accurate interactie met de klant zit overal ter wereld in de lift Voorbeeld meer dan een derde van de Nederlanders vindt het prima om met een AI ...
Instagram komt met bedrijfsprofielen ... eerder kreeg Instagram een algoritme en een geheel nieuw uiterlijk Dat schrijft Marketingfacts Instagram is bezig om het platform aantrekkelijker te maken voor bedrijven Dit willen ze doen via het ...
Pega gaat strijd aan met discriminatie ... in customer service algoritmen worden door de functionaliteit eruit gefilterd voordat aanbiedingen en berichten de klant bereiken Mits op de juiste wijze toegepast helpt AI organisaties meer ...
Gartner: kantoor-AI mainstream in 2025 ... vraag Integratie van het algoritme binnen de werkplek heeft ook als resultaat dat AI opschuift binnen de voedselketen Volgens Cain zullen de AI tools voor managers als paddenstoelen uit de grond ...
Onderzoeksproject naar chatbots krijgt miljoenensubsidie ... van een veelzijdig chatbot algoritme Het project is een initiatief van de Universiteit van Amsterdam Hogeschool van Amsterdam en diverse andere universiteiten en bedrijven Chatbots gebruiken ...
Men At Work trapt af met 3D-voetscanner ... Met een speciaal algoritme maakt 3Daboutme hiermee een driedimensionale reproductie van beide voeten en vervolgens koppelt Men At Work de maten online aan de verschillende merken Onder ...
Bank ziet klantroutine als basis voor services ... past de behavioral bank een algoritme toe zodat zowel zijn services als tarieven aansluiten op de levensstijl van zijn vier miljoen klanten In plaats van klanten te categoriseren op basis van ...
QuoteFirst: Frans Muller (Ahold Delhaize) ... dynamisch afgeprijsd Dat algoritme houdt rekening met bijvoorbeeld het weer bonusaanbiedingen en de voorraad in de winkel Zoals we nu op de kwaliteit van ons voedsel worden afgerekend worden we ...
Meet Mia: human chatbot ontvonkt klantrelatie ... Het slimme algoritme die de bank inzet om Mia goed te laten functioneren is in staat de emotie van de klant te lezen Dit betekent dat er nieuwe manieren komen om je te binden met ...