Belang fysieke winkel onveranderd

Belang fysieke winkel onveranderd 19 oktober 2022 Kel Koenen Uit het jongste onderzoek waarin de laatste in store trends in kaart zijn gebracht blijkt dat shoppers toegewijd blijven aan het opzoeken ...

Het belang van verbinding

belang van verbinding 03 juni 2020 François Kroes Filosoof en cabaretier Paul Smit verzorgt 22 september de afsluitende keynote van het CustomerFirst Congres 2020 Voorsorterend maakt hij vast de ...

DDMA hamert op belang zelfregulering

hamert op belang zelfregulering 28 januari 2016 Bedrijven willen weten hoe zij consumenten mogen bereiken Bij elk technologisch stapje bijvoorbeeld de integratie van WhatsApp voor het servicen ...

Belang IT-afdelingen voor klantbeleving vaak onderbelicht

Belang IT afdelingen voor klantbeleving vaak onderbelicht 08 september 2017 Hoewel digitale disruptie en de opkomst van FinTech bedrijven de klantbeleving centraal hebben gesteld in de financiële ...

[CustomerFirst Congres] Fijn: ‘Door de huidige krapte op de markt is het van nog groter belang om wer

... markt is het van nog groter belang om werknemers te behouden 02 November 2021 Ryan Baij Het CustomerFirst Congres en het Social Service Congres vinden op 11 november 2021 plaats in Mereveld te ...

Corporate Social Responsibility: ook van belang in de klantcontactbranche

... Responsibility ook van belang in de klantcontactbranche 10 oktober 2022 Sales BBP Media Koramic2Engage klantcontact specialist in de Benelux draagt Corporate Social Responsibility CSR hoog in ...

Klantbeleving maakt hét verschil in financiële sector

... onderscheiden van cruciaal belang Voor de veeleisende en kritische consumenten staat het leveren van naadloze CX centraal In de competitieve wereld van financiële dienstverlening waar talloze ...

Werkdruk steeds belangrijker bij nieuwe baan

steeds belangrijker bij nieuwe baan 31 augustus 2023 Kel Koenen Juristen hechten van alle doelgroepen het meeste aan een vast contract een fijn salaris is voor alle beroepsgroepen belangrijk ...

Monitor Consumentengedrag: voedselprijzen raken de consument direct

... 17 van de Nederlanders het belangrijk om een product met merknaam te kopen Doordat de crisis nu echt voelbaar is in de portemonnee lijkt het erop dat men social demonstrance het laten zien dat je ...

Klantbeleving als uitgangspunt voor jouw strategie

... meer organisaties kennen het belang van een goede klantbeleving Zeker in dit digitale tijdperk is customer experience cx voor veel organisaties een manier om zich te onderscheiden van de rest Echte ...