Perfectioneer je klantenservice met spraaktechnologie ... weer verhoogd en cases sneller opgelost worden Betere customer experience met een compleet klantbeeld De voordelen van spraaktechnologie en dan met name VoIP worden nog groter als je die ...
AI-gedreven customer experiences ... toont sectorspecifieke use cases die de potentie van kunstmatige intelligentie voor de hele customer journey belichten De door Avaya getoonde oplossingen combineren kunstmatige intelligentie met ...
NCCA Awards 2016: 3x goud, 3x zilver, 5x brons ... Award van de jury De cases maakten indruk maar moeten hun beloftes nog waarmaken Cendris Customer Contact ontving brons in de categorie HRM Met de 4DX methode van Sean Covey heeft het bedrijf ...
Nominaties CustomerFirst Vakprijzen 2017 ... van de ingediende cases De komende periode gaan de juryleden op pad voor een bezoek op locatie bij alle genomineerden Bedrijven die zich inschrijven voor de CustomerFirst Vakprijzen doen ...
Inzendingen Customer Data Award 2022 geopend ... vandaag 12 mei red kunnen de cases voor de Customer Data Award worden ingezonden De deadline van inzendingen is 15 september De winnaar wordt bekend gemaakt op 1 december Bij de DDMA Customer Data ...
Vergroot de pakkans met kunstmatige intelligentie ... een brief aan de Kamer Cold cases Bij de keuze uit 1 700 onopgeloste cold cases moordzaken die vooralsnog niet tot een goed einde zijn gebracht red bepaalt de software welke casussen geschikt zijn ...
Inschrijving DDMA Customer Data Awards 2024 geopend ... de inzet van klantdata De cases worden door een onafhankelijke vakjury beoordeeld op onder meer rendement strategische verankering in de organisatie en de impact van het datagebruik op klanten De ...
Winnaars CustomerFirst Awards 2018 ... categorie alle ingezonden cases Aansluitend bezoekt zij de genomineerden op locatie waarna op basis van de diverse ervaringen en inzichten de winnaar wordt vastgesteld Opzet publieksprijzen Het ...
EVBox bereidt zich met 360-graden klantbeeld en verbeterde processen voor op groei ... gemakkelijker hun supportcases indienen Informatie over facturen en de verzending van laadpalen wordt ook toegevoegd aan dit klantoverzicht Hierdoor ontstaat een compleet klantbeeld waardoor ...
Soda viert drie DIA Awards met Twill en Woonstad Rotterdam ... als B2B Commerce bleken de cases volgens de jury ijzersterk Twill en Soda hebben dubbel prijs bij de DIA Awards Twill en Soda ontwikkelden een platform voor het boeken en managen van logistiek en ...