Kwetsbaarheid regionale meldkamers alarmerend ... via de landelijke 112 centrale van de Landelijke Eenheid LE van de politie in Driebergen Over dit proces bestaan grote zorgen zeker aangezien de inspectie in 2015 ook al aan de bel trok inzake ...
Intelligent Automation is meer dan alleen slimme robots ... vraag over een factuur Een centrale architectuur zorgt ervoor dat er voor elk type klantvraag of case een duidelijke en consistente reeks stappen is die de organisatie moet doorlopen Deze stappen ...
Teleperformance past nieuwe jas ... en technologie die een centrale rol innemen in de ondersteuning van de menselijke ervaring Uit de persverklaring valt op te maken dat de nieuwe visuele identiteit van de groep staat voor wat ...
'Het gesprek aangaan over klantbelang en klantbeleving' ... speelt Laila de Rooij 38 een centrale rol in een reeks van strategische vernieuwingen in het klantcontact Met een visie op het toepassen van de nieuwste technieken AI en een sterke focus op ...
VHD Alarmcentrale, de zomer voorbij Alarmcentrale de zomer voorbij 04 oktober 2017 Traditiegetrouw zette VHD Alarmcentrale afgelopen periode weer alle zeilen bij Via de diverse kanalen verwerkt de Nederlandse hulp en dienstverlener ...
EVBox bereidt zich met 360-graden klantbeeld en verbeterde processen voor op groei ... dus een goede ervaring biedt Centrale klantenservice Het centrale klantenserviceplatform biedt het team efficiëntie en flexibiliteit vertelt Pereira De afhandeling van complexe cases neemt nu 80 ...
Lesje hospitality voor medewerkers Jumbo ... en hospitality een centrale rol spelen Talentontwikkeling is ontzettend belangrijk voor onze groeiende organisaties om collega s aan te trekken en te behouden concludeert HR directeur Alrik ...
Kloppend Hart - Qurrent ... heen Ze werken in de grote centrale ruimte die vergroend is met grote planten tussen de bureaus en mos aan de muren Dat Customer Service het fysieke hart van het bedrijf is staat dus al snel vast ...
Digitale Transformatie: van het repareren van het verleden naar het bouwen van de toekomst ... hoger tempo Denk aan de centrale rol die smartphones en tablets in het dagelijks leven innemen Denk aan het persoonlijker of juist onpersoonlijker worden van contact door het gebruik van data De ...
Schrappen contactcenterbanen Rabobank flopt ... baan behouden zouden op een centrale locatie gestationeerd worden Volgens het FD dat naar eigen zeggen interne presentaties van de bank in handen heeft onderschatte de bank de reorganisatie naar een ...