OBI4wan en Expoints maken de connectie en Expoints maken de connectie 22 december 2015 Webcarespecialist OBI4wan en klantenfeedbackexpert Expoints gaan een samenwerking aan Dankzij de koppeling kunnen ze bedrijven de mogelijkheid ...
Verbinding is overal ... die de kunst van de connectie verstaan CustomerFirst sprak hiertoe met Tony s Chocolonely en srprs me Waar de reisorganisatie fans zo ver kreeg om een tatoeage met het bedrijfslogo te laten ...
IKEA richt multichannel contact in ... zin van belang om de connectie met de klant te maken Dit is waar ons vak over gaat een connectie maken in het begin van een gesprek bepaalt hoe prettig het gesprek door de klant wordt ervaren ...
Kloppend Hart - Vestia ... automatisme als je echt een connectie hebt met de klant Negatief sentiment De woningcorporatie die met name actief is in Rotterdam en Den Haag richt zich grotendeels op het afhandelen van klachten ...
Denkwereld van de klant is belangrijk voor elk merk ... gesprekken te voeren en écht connectie te maken met degene die belt Liebke is een kind van een Nederlandse moeder en een Duitse vader Als tweetalige is ze voor internationale merken een ideaal ...
Een klik met de klant ... probeert bol com een sociale connectie te creëren met de klant In de wetenschappelijke literatuur wordt dit een sociaalgerichte communicatiestijl genoemd Bij de klantenservice van Ziggo wordt ...
Het CustomerFirst Congres: Let's connect again ... is dit hét moment om de connectie opnieuw te maken Het leven van jouw klant is drastisch veranderd Een betekenisvolle relatie is crucialer dan ooit Er zijn vele wegen die je kunt bewandelen en ...
[Interview] Best Workplaces: Cisco ... niet maar draai je de connectie om De visie van Klaeijsen ondersteun medewerkers in voor hun moeilijke tijden dan zijn zij óók betrokken wanneer het met het bedrijf minder goed gaat Nieuwe re ...
Klantfocus in het digitale tijdperk ... complexer voor merken om de connectie met consumenten aan te gaan McKinsey komt tot vijf vragen die bedrijven zichzelf moeten stellen om te bepalen of ze de klant daadwerkelijk voorop stellen Gaat ...
‘Link tussen NPS en klantloyaliteit’ ... juni 2016 Er is een sterke connectie tussen de Net Promoter Score en klantloyaliteit in twintig industrieën Dat beweren onderzoekers van Temkin Group Research op basis van een analyse van bijna ...