Thuiswinkel.org introduceert keurmerk ... keurmerk ontwikkeld Consumentenvertrouwen Dankzij een Engelstalig e landingspagina en certificaat weten consumenten en zakelijke klanten over de grens precies waar Shopping Secure voor staat ...
Consument gaat toch vol voor Black Friday koopjes ... van een historisch laag consumentenvertrouwen een dalende koopkracht en een mogelijke recessie in het vooruitzicht gingen veel Nederlanders toch massaal op zoek naar aanbiedingen blijkt uit ...
Code Telemarketing: (klantcontact)lijn hersteld? ... het niet te laat is om het consumentenvertrouwen te herstellen reageert Janssen bezield Nee telemarketing is écht een belangrijk kanaal voor klantcontact Wij realiseren ons het is 2 voor 12 De ...
IJzeren vuist tegen nepreviews ... De schade voor het consumentenvertrouwen komt daar nog bovenop Om de nepbeoordelingen in de kiem te smoren draagt de autoriteit zwendelaars op hun praktijken te stoppen Ook vordert de ...
Biometrie in gevaar? ... stijgt het consumentenvertrouwen met 31 Vol op biometrie Biometrie de herkenning aan de hand van meetbare lichaamseigenschappen wordt in toenemende mate toegepast Met name binnen de ...
8 op 10 positief over chatbot-experience 8 op 10 positief over chatbot experience 06 maart 2019 Circa 80 van de ondervraagde consumenten die hebben gecommuniceerd met een chatbot staat positief tegenover deze ervaring Anderzijds scoren ...
Klantgemak = key Klantgemak key 13 juni 2019 Meer dan de helft van de 6 000 ondervraagde consumenten wereldwijd heeft geen voorkeurskanaal om met bedrijven contact te leggen Het enige wat voor 63 van hen telt is snel ...
Energie in gedupeerde klant? Energie in gedupeerde klant 07 maart 2019 Belangenvereniging Energie Nederland gaat onderzoeken of het mogelijk is een waarborgfonds voor gedupeerde klanten op te richten Dit om te voorkomen dat deze ...
Ratings blijven regeren Ratings blijven regeren 11 juni 2019 Bij online het winkelen blijven reviews doorslaggevend 30 procent van de Nederlandse consumenten laat het besluit over een nieuwe aankoop afhangen van ratings 1 op ...
Rabobank lift mee op PSD2 ... De bank benadrukt voor het consumentenvertrouwen dat veiligheid zorgvuldigheid en betrouwbaarheid voorop staan Whatsapp Twitter 0 ...