Aspect Software flirt met investeerder ... leverancier van customer engagement en WFO oplossingen Chris Koziol president en ceo van Aspect Software kijkt uit naar het partnership met Vector Capital Met hen vervolgen we de ...
Customer Engagement ’15 in teken van klantgerichtheid Customer Engagement 15 in teken van klantgerichtheid 23 juni 2015 Verbinden verrassen en vertrouwen Voor Microsoft zijn dat de essentiële punten om klantgerichter te ondernemen Rondom dit thema hield ...
Verint voegt OpinionLab toe aan portfolio ... leverancier van Voice of the Customer oplossingen die real time digital engagement bevorderen is recent opgenomen in het portfolio van Verint De uitbreiding stelt organisaties in staat om VoC ...
Goossens innoveert off- en online customer journey met Bloomreach ... innoveert off en online customer journey met Bloomreach 15 September 2021 Redactie Goossens een omnichannel meubelretailer met 21 winkels in Nederland en internatiolele webshops en winkels in ...
Trends, voorspellingen en innovaties ... de trends in de wereld van Customer Service en Customer Journey Bedrijven zoeken naar innovaties in het traject van de Customer Experience We zijn niet bang voor de toekomst maar we willen ons er ...
Majorel meldt zich formeel in CX-land ... positie in te nemen in de customer experience industrie in alle grote markten wereldwijd en wil dat realiseren door flink te investeren in zijn regionale netwerk en digitale customer engagement ...
Het einde van de beleveniseconomie ... dus nog wel zinvol om de customer experience proberen te verbeteren als er niet voldoende mensen zijn om het primaire proces goed op de rails te hebben De kranten staan er vol van In veel ...
#SPON: André Kuipers, Florius, KSF, KIRC en Verint over CX ... 09 juni 2020 Sales BBP Media Customer experience en innovatie staan centraal op Verints Engage Online Benelux 11 juni om 10 00 uur Het evenement is naar eigen zeggen uitgegroeid tot hét jaarlijkse ...
Customer engagement oplossing BlueConic geoptimaliseerd engagement oplossing BlueConic geoptimaliseerd 28 mei 2015 BlueConic is uitgebreid met nieuwe functionaliteit Hierdoor kunnen gebruikers van deze online customer engagement oplossing van GX ...
‘Service is de nieuwe marketing’ ... op de nieuwe regels van customer engagement Samen met onderzoeksbureau Ovum hield de genoemde softwareleverancier enige tijd terug een b2c onderzoek onder 18 000 respondenten in negen landen ...