VGZ laat digitaal van zich horen laat digitaal van zich horen 10 februari 2021 Mente Weijer VGZ gaat mee met de tijd en neemt de klant hierin mee De verzekeraar zet chatbots breder in voicekanalen worden beter geïntegreerd en ook ...
Digitaal servicen: 'makkie toch?' Digitaal servicen makkie toch 02 juli 2019 Warme contactmomenten met je klanten creëren en in de tussentijd één van de digitale wegen naar Rome bewandelen Grote namen als Polle de Maagt bol com en ...
Trends klantcontact 2022 ... dwingen consumenten in een digitaal kanaal maar dat digitale kanaal biedt lang niet op alle vragen antwoord Dan gaan klanten alsnog bellen waarop het bedrijf zegt zie je wel klanten willen liever ...
CX Company en Webcare Company uit elkaar ... sales In 2015 was dat nog 52 Digitaal klantcontact CX Company kondigt vandaag aan dat het 4 miljoen gaat investeren om de Europese groei van DigitalCX te versnellen Dit platform voor digitaal ...
Hulpverlening steeds vaker digitaal opgestart steeds vaker digitaal opgestart 04 oktober 2017 Een app waarmee reizigers zich verstaanbaar kunnen maken bij de dokter in het buitenland klantarena s waarin het gesprek wordt aangaan ...
Klanten verbinden aan juiste oplossingen ... deel van klantinteracties digitaal plaatsvindt Menselijke interactie blijft essentieel voor complex emotioneel en technologisch beperkte kwesties Een van de redenen om Kloppenburg tot Manager of ...
Terugblik KSF-webinar: Technologie digitaal met de mens centraal ... KSF webinar Technologie digitaal met de mens centraal 22 juni 2021 Peter van Woensel Kooy Tijdens de KSF webinar Technologie op 9 juni 2021 deelde Jose Maria Boronat Global Contact Center en ...
Even bijpraten met: Tobias Walraven (#13 - RIFF) ... altijd de combinatie van digitaal het menselijk contact zal blijven gelden voor een optimale klantbeleving Het zal ook de medewerker van de toekomst stimuleren om meer uit zichzelf te halen omdat ...
Young & Professional: Bram Lenten (30) ... hij met zijn ervaring in het digitaal transformeren van klantcontact bij KPN in de afgelopen jaren zijn steentje gaat bijdragen aan de klantcontactwereld Uit het gesprek met de dertigjarige eigenaar ...
I-Finish neemt zorg digitaal uit handen Finish neemt zorg digitaal uit handen 22 mei 2019 Het dragen van enkele lasten van nabestaanden door contracten te beëindigen van een overledene én het veiligstellen van een digitale erfenis i ...