Fintechs krijgen hulp van Willem Vermeend ... voor webwinkels en Bunq de eerste appbouwer met een bankvergunning De nieuwe fintech ambassadeur stuurt aan op slimme samenwerkingen Door van elkaar te leren kunnen de industrie en de financiële ...
Hoe zorg je ervoor dat jouw klantenservice op de juiste kanalen aanwezig is? ... media komt sluit dan als eerste je CRM aan op dit socialmediaplatform De situatie is bij elk bedrijf anders maar met de informatie die je in stap 3 in kaart hebt gebracht kun je prioriteiten ...
'Laat je leiden door het hartritme van de klant' ... om hen op te leiden om de eerste melding direct aan te kunnen nemen bijvoorbeeld in verband met technische en medische hulpverlening Niet eerder gaven we ze zoveel verantwoordelijkheid We hebben ...
FBTO, ING, KIA, KPN XL en ZRTI weten klanten te raken ... vertellen over hun auto De eerste keer werden de video s op de persdag van de AutoRAI gepresenteerd De pers kreeg ter plekke de kans om Kia rijders naar hun ervaringen te vragen Voor een betere ...
Nominaties Caviars 2015 bekend ... verder kan helpen bij het eerste contact N Allo in samenwerking met Electrabel In november 2014 de twee partners het webcafé een plaats voor discussie en uitwisseling van informatie gelinkt aan de ...
De voorsprong van first mover Groupon ... Op het moment dat ze voor de eerste keer bij ons komen laten ze een e mailadres achter Ons startpunt is van oudsher een dagelijkse nieuwsbrief Dat is het pushmodel Daarnaast hebben we het pullmodel ...
39 - KCC Nijmegen - Een Strik om klantcontact in Nijmegen ... trots is komt één ding op de eerste plaats haar medewerkers De afgelopen jaren is gezamenlijk een open cultuur gecreëerd waarin men elkaar om hulp durft te vragen en ook tips geeft Hier is veel ...
Decentralisatie geen doorn in het oog voor KCC’s ... ze Wind verwacht dat de eerste helft van 2015 kritiek zal zijn In deze fase zal blijken of gemeenten hun nieuwe zorgtaken onder controle hebben Wij horen iets te vaak dat er sowieso problemen ...
Klantcontact in ziekenhuizen - De kunst van het loslaten ... poliklinieken die vanaf het eerste uur betrokken waren bij het telefooncentrum zoals het Flevoziekenhuis haar KCC noemt hadden een bereikbaarheid van rond 60 procent Als het ter plekke erg hectisch ...
Information is King, Holistic information is King Kong ... De organisatie wil vanaf het eerste oriëntatiecontact op de site tot en met het moment dat de klant van boord stapt met hem in contact staan Gedurende deze travel journey zijn er tal van cruciale ...