CX met EX verbinden ... meer onderzoek naar employee engagement gedaan maar daar is veel op aan te merken vanuit wetenschappelijk perspectief en gaat niet helpen in de gewenste transformatie richting blije medewerkers In ...
Zo win je het hart van de klant in een digitale wereld ... digitale wereld Life event engagement als strategie In mijn werk krijg ik vaak te maken met bedrijven en organisaties die worstelen met deze opgave Gelukkig zien we in recente ontwikkelingen dat er ...
Verint vraagt scheiding aan ... bedrijven De customer engagement tak en de cyberdivisie van het softwarebedrijf zullen naar verwachting vanaf 2021 afzonderlijk van elkaar bestaan Als voorbereiding op de opsplitsing hebben we ...
'Aanstaande feestdagen kunnen ons bedrijf maken of breken' ... introduceren om de customer engagement te vergroten Komt de klant terug massaal en als vanouds Slechts 33 van de respondenten heeft het gevoel er volledig op voorbereid te zijn De feestdagen van ...
#SPON: André Kuipers, Florius, KSF, KIRC en Verint over CX ... de toekomst van customer engagement kijken en hij geeft ook enkele voorbeelden welke nieuwe Verint oplossingen daarbij kunnen ondersteunen En dat gaat op een heel andere manier Engage Benelux is ...
Fanta schakelt klant in om mysterie van blauwe smaak op te lossen ... vorm van customer engagement De smaak van het helderblauwe no sugar drankje is nog onbekend Ook de verpakking verraadt niets Flavours Unsolved zal zich elke week ontwikkelen om de ...
Kloppend Hart - Telenet ... voorbeelden van employee engagement is volgens Leijder de jaarlijkse awardshow Vlak vóór de lockdown hebben we 700 medewerkers naar Antwerpen gehaald om voor hen een groot feest te geven Op zo n ...
Consumentenwens troeft product of dienst af ... het bereiken van authentic engagement het doel dat vooruitgang en groeikansen creëert De resultaten leren dat bijna 70 procent van de onderzochte bedrijven harder moeten werken aan plausibele ...
McDonald's: 'Always (omnichannel) open for good times' ... het bouwen van omnichannel engagement heeft McDonald s in september vorig jaar een nieuwe app gelanceerd Om het zo aantrekkelijk mogelijk te maken deze te downloaden en te gebruiken introduceerde ...
Werk(on)geluk digitaal oplossen doe je zo ... duidelijk dat employee engagement verloren gaat In India gaat de inzet van technologische tools voor de binding van medewerkers nog een stukje verder Zoals Karin Bosman zei tegen BNR is het ...