Neppatiënt onderschept ... De nieuwe manier om feedback te verzamelen bracht in een korte tijd circa 4 000 nieuwe waarderingen op Patiëntenfederatie Nederland geeft te kennen dankzij de positieve resultaten door te ...
Eerste Gouden Oor Award voor de zorg uitgereikt ... Deze instelling neemt de feedback van cliënten sinds kort gestructureerd mee ter verbetering van de zorgkwaliteit Dit heeft onder meer geresulteerd in spiegelgesprekken waarbij het behandelteam ...
'Mooi om bij te dragen aan werkgeluk van anderen' ... vinden en er is een grote feedback loop Het is goed om te zien dat een bedrijf wat EX verbetert bij anderen Ik speel daar zelf dus ook graag een actieve rol in Momenteel zijn we aan het nadenken ...
Apothekers kunnen klantinteractie verbeteren ... geeft apotheekmedewerkers feedback op basis van video opnames van eigen baliegesprekken Het stimuleren van patiëntgerichte communicatie staat centraal Dit moet uiteindelijk leiden tot een betere ...
Alexander Monro wint Gouden Oor Award Zorg 2015 ... s een gesprek altijd dicht en patiënten komen ook nooit meer terug in de kamer waar ze slecht nieuws moesten vernemen De kamers zijn als hotelkamers ingericht en bieden tevens ruimte aan de partner ...
‘Zorgverleners kunnen service verbeteren via waarderingen’ – CustomerFirst ... De openlijke en continue feedback van patiënten moet zorgverleners stimuleren om hun eigen dienstverlening kritisch tegen het licht te houden Wat gaat goed wat kan beter En hoe kan dit worden ...
Enjoj-app verzacht wachttijd ziekenhuisbezoekers ... lijk kunnen maken Enjoj biedt patiënten en bezoekers gratis toegang tot bepaalde tijdschriften spelletjes en video s Na de pilot beslist het CWZ of de app definitief in gebruik wordt genomen Hierbij ...
Digital Transformers Award 2015 naar Philips ... met behulp van klantenfeedback We zijn echter nog niet klaar Qua contentmanagement zie ik nog veel mogelijkheden de kennis over klanten is tenslotte voorradig en daarnaast zijn er interessante ...
Máxima Medisch Centrum lanceert patiëntenportaal ... Inspraak van patiënten De feedback van patiënten de cliëntenraad artsen en verpleegkundigen is betrokken bij de ontwikkeling van MijnMMC Hierdoor sluit het protaal goed aan op de wensen van de ...
QuoteFirst: Todd Theisen & Heikki Väänänen (HappyOrNot) ... maakt geven mensen elke dag feedback Zelfs als je ze er geen beloning voor geeft Denk aan een luchthaven Als je als passagier een slechte ervaring hebt met de beveiliging kan het jouw dag verpesten ...