Cypriotische klantervaring ... te zijn trakteren of een feestje geven heeft weinig zin want hun vriendjes en vriendinnetjes zijn allemaal in Nederland Gelukkig zal mijn kleindochter deze verjaardag nooit vergeten De ...
ExperienceFirst #5 - Nicole van den Heuvel ... rustige doordeweekse dag een feestje is Koffie voor mevrouw watertje en snoepjes voor de dochters We gaan er eens lekker voor zitten Jammer genoeg biedt mijn agenda weinig ruimte voor dergelijke ...
Wat je voor juichende klanten moet doen ... bent om er voor de klant een feestje van te maken Toch is het echt beter om niet alle contactmomenten waar jij invloed op hebt hijgend na te jagen als prachtige kans maar om ook te sturen op het ...
ExperienceFirst #6 - Daniëlle Dieben ... tussendoor dat was al een feestje Maar na het eten werden de zelfgemaakte koekjes feestelijk ingepakt persoonlijk langsgebracht inclusief een ingelijste foto van mijn zoon én een handgeschreven ...
Vandebron bedankt klanten via 24 uurs-marathon ... energie Dat verdient een feestje vindt Mart Vonk Head of Brand Een team van circa vijftig medewerkers werkt mee aan deze marathon Twitter 0 ...
Wordt de contactcenteragent overbodig? ... klantbeleving echt tot een feestje te maken De AI hype voorbij De Britse futuroloog denkt dat de nieuwe Europese wet voor databescherming de GDPR General Data Protection Regulation red in veel ...
Knap van servicemedewerkers Knab ... elke dag weer een feestje om voor hun werkgever te werken en dat straalt af op de klant De werkvreugde en de ruimte die zij krijgen om hun klanten echt te helpen is merkbaar aan de ...
Pieter Zwart (Coolblue): 'Klanttevredenheid is een data play' ... ze er altijd nog wel bij Het feestje van ontdekking Een klein momentje speciaal voor jou Als er in de keten iets misgaat komt het bij de klantenservice terecht Deze medewerkers moeten dan ook vooral ...
Podcast #5: Kees Kerkvliet ... voor dat dit proces geen feestje van de marketingafdeling blijft Wat kun je doen om klanten op een goede manier te betrekken bij het verbeteren van de customer experience Beluister het in deze ...
Manutan als nieuwe maatstaf van klantbeleving ... Onze leveringen dienen een feestje te zijn voor de klant Daar gaan we voor We geloven dat deze inspanningen zich op de lange termijn vertalen in klinkende munt KADER We schreven het al eerder de ...