Slimmere klantcontacten door AI-integratie bij Mailchimp

... klantcontacten door AI integratie bij Mailchimp 13 juni 2025 Kel Koenen Intuit Mailchimp heeft tijdens het FWD London evenement een reeks nieuwe AI gedreven tools en integraties gepresenteerd ...

Momentive en Zendesk gaan samenwerking aan voor completer beeld klanttraject

... vandaag een GetFeedback integratie met Zendesk Deze integratie combineert klantfeedback van GetFeedback met de klantgegevens van Zendesk om obstakels in klantinteracties te verhelpen Het doel is ...

Contactcenter DPG Media herneemt de regie met workforce management

... achter de rug of een nieuwe integratie dient zich alweer aan Bij de integratie van verschillende afdelingen binnen DPG Media is workforce management WFM een hoofdstuk apart WFM raakt vrijwel alle ...

Nederlandse startup lanceert eerste chatbotplatform wereldwijd met ChatGPT integratie

... wereldwijd met ChatGPT integratie 21 maart 2023 Ryan Baij De AI startup Watermelon lanceert vandaag als eerste in de wereld een chatbotplatform dat de kunstmatige intelligentie achter ChatGPT ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024 - Concentrix

... manier te belasten met de integratie van onze bedrijven terwijl we bleven leveren zonder kwaliteit en kosten uit het oog te verliezen NV We zijn gelukkig wel wat gewend In die dynamische tijd ...

Internationale bedrijven integreren messaging apps in CRM

... minder enthousiast over die integratie Dat constateert Customer Interaction Group Onder consumenten zijn messaging apps populair Volgens het laatste onderzoek van Telecom Paper is WhatsApp in ...

Amazon Lex en Genesys PureCloud maken de connectie

... kondigt Genesys de nieuwe integratie aan tussen diens oplossing PureCloud en Amazon Lex Amazon Lex wordt onder andere gebruikt voor Alexa de spraakgestuurde vraagbaak van online retailbedrijf ...

'Samen op het juiste spoor'

... telefonie is recent een integratie gebouwd met Salesdock Mark Hekkelman ceo van Salesdock Ons platform richt zich vooral op het faciliteren van het hele verkoopproces en het zorgen dat iedere ...

Generatieve AI als onmisbaar hulpmiddel in jouw werkroutine

... van jouw werkzaamheden Integratie van Generatieve AI in Bestaande Platforms De groeiende populariteit van generatieve AI gaat hand in hand met een golf van nieuwe tools en de integratie van AI ...

Verbeteren van klantbeleving door bijdrage AI en analytics

... van digitale marketing de integratie van geavanceerde technologieën zoals generatieve AI en de uitdagingen van data integratie in diverse sectoren Op welke manier draagt SAS precies bij aan de ...