Recht op duidelijke informatie over duurzaamheid ... in staat om duurzamere keuzes te maken Bedrijven mogen zich niet duurzamer voordoen dan ze zijn Om consumenten te helpen terechte duurzaamheidsclaims te onderscheiden van onterechte start de ...
Young & Professional - Kaat Lavaerts (29) ... gestuurd Wij baseren onze keuzes in het bedrijf én binnen klantcontact op ons verstand Loopt het contact met de klant mis doordat het procesmatig fout gaat dan vindt deze generatie dat geen excuus ...
CX onder druk ... druk komen te staan lastig keuzes moeten maken en waar angst en wantrouwen de ruimte voor innovatie de kop indrukken Vaak zijn het juist de tijden van crisis waarin de aandacht voor de klant wordt ...
Contactcenter naar de cloud? Waar moet je op letten? ... risico s afweegt Veel keuzes Elke transformatie is moeilijk en een van de grootste uitdagingen bij de overgang naar een cloudcontactcenter is een keuze Er is een breed scala aan providers die ...
Geluk, Zekerheid en Gemoedsrust ... staat te stellen hun eigen keuzes te maken en om daar volledig transparant en open over te zijn Zo bouw je een langdurige en positieve relatie op met klanten Een perfect voorbeeld van deze ...
Bouwen aan een customer centric organisatie ... het maken van strategische keuzes Wat betekent customer centricity voor een organisatie Customer Centricity staat letterlijk voor het centraal stellen van de klant en stakeholders in uw ...
De Grand Prix Content Marketing is terug! ... millennials of Gen Z Welke keuzes zijn gemaakt en welke doelstellingen zijn daarmee gerealiseerd Bekroningen De Bekroningen zijn beloningen voor specifieke categorieën binnen contentmarketing ...
Pandemie inspireert klant tot duurzamer leven ... recente Onderzoek Duurzame Keuzes van online pensioenuitvoerder BeFrank levert tal van bemoedigende en in het oog springende resultaten op en geeft insights over wat de klant wil Dat de ...
Uitelkaar.nl verbindt ... proces zorgt voor doordachte keuzes en discussies worden vermeden Geen juridische strijd maar transparantie zorgt ervoor dat stellen in harmonie uit elkaar gaan Het algoritme op ons platform biedt ...
Klantbeleving als uitgangspunt voor jouw strategie ... doe je dat Om strategische keuzes te maken en deze met concrete acties te implementeren is het belangrijk om een goede basis aan kennis en skills te hebben Van Customer Centric Leiderschap tot ...