OpenClaims - Verras de klant bij autoschade met veiling Verras de klant bij autoschade met veiling 08 november 2016 Autoschadeverzekeraars en hun klanten hebben hetzelfde belang ze willen een efficiënte vakkundige schade afhandeling tegen een ...
CX Masterclass: podium voor klant, medewerker & proces Masterclass podium voor klant medewerker proces 28 mei 2019 Twee dagen tjokvol learnings dat is wat Marleen van Wijk en Gayana Helder bekend van het in januari gelanceerde NeCXus boden in de CX ...
MoneYou schrapt gedoe voor klant schrapt gedoe voor klant 07 maart 2017 Retailers en financiële instellingen willen het de klant zo makkelijk mogelijk maken Eisen aan veiligheid en zekerheid lijken daarmee soms strijdig Die ...
Onze enige KPI is de blije klant enige KPI is de blije klant 27 juli 2023 Ryan Baij Ook dit jaar organiseert CustomerFirst weer het CustomerFirst Congres Op 5 oktober 2023 in Mariënhof Amersfoort presenteren we het congres voor ...
De klant helpen zonder het probleem op te lossen klant helpen zonder het probleem op te lossen 20 april 2018 Gastauteur Nog dagelijks kom ik het tegen En ik gok dat ik niet de enige ben Als je niet beter zou weten zou je denken dat het eigenlijk ...
'Blijf goed met de klant in contact' goed met de klant in contact 21 juli 2016 Het Platform voor Klantgericht Ondernemen PvKO hield pas haar algemene ledenvergadering met aansluitend een avondprogramma omtrent disruptive ...
‘De klant heeft geen boodschap aan interne processen’ klant heeft geen boodschap aan interne processen 04 april 2016 Hoe kom je tot consistente customer journeys Daarover vertelt Stefan Captijn solution marketing director Business Applications bij ...
Kunnen klant- en merkbeleving elkaar versterken? klant en merkbeleving elkaar versterken 6 september 2021 Harald Pol Ze worden vaak in één adem genoemd merk en klantbeleving terwijl ze zowel in theorie als in praktijk toch nog vaak als ...
‘Wij moeten ons aanpassen om er voor de klant te zijn’ ... ons aanpassen om er voor de klant te zijn 13 april 2017 Softwareleverancier Pegasystems hield dinsdag in Amsterdam zijn Customer Engagement Summit Onder meer Transavia en Rabobank deelden er hoe zij ...
'De klant staat voorop: altijd!' klant staat voorop altijd 4 mei 2023 Kel Koenen Unigarant is de verzekeringsmaatschappij van de ANWB en zetelt anders dan de grootste ledenorganisatie van Nederland in het Drentse Hoogeveen ...