Hoe je wendbaar wordt ... de klantbeleving klantbetrokkenheid en het klantgemak te verbeteren Zo koos de succesvolle lingerieketen Hunkemöller op tijd voor een omnichannelstrategie waarin online en offline goed ...
Digitale collega rukt op ... verhoogde zichtbaarheid en klantbetrokkenheid Mensgerichte automatisering De IDC enquête toont aan dat automatisering mensgericht moet zijn en aangevuld met kunstmatige intelligentie aldus Jupp ...
Goudvissen, klantervaringen en het raadsel van de ongeremde groei ... kunnen floreren Vooral omdat klantbetrokkenheid belangrijker is dan ooit Het pad naar het nieuwe model voor klantbetrokkenheid is gelegd Het bieden van digitale keuzes moet niet langer de ...
Information is King, Holistic information is King Kong ... om te buigen in meer klantbetrokkenheid Bart Dirks business consultant commerce Transavia com We willen een low cost carrier mét aandacht zijn Dat moet de reden zijn dat klanten bij ons komen ...
One-size-Fits-Nobody ... in een ongekend niveau van klantbetrokkenheid een hogere omzet en een betere klantervaring Door slim gebruik van technologie en data kunnen de klantbehoeften tot in detail in kaart worden gebracht ...
Pluryn maakt echt werk van power to the people ... klantinzicht klantbeleving klantbetrokkenheid en klantgedreven innovatie een belangrijke rol ook bij de medewerkers Sterker in de samenleving Cliënten en verwijzers krijgen door de nieuwe aanpak op ...
5 tips voor een lange termijnrelatie 5 tips voor een lange termijnrelatie 01 mei 2020 Gastauteur We bevinden ons in uitdagende tijden Merken en marketeers proberen zich aan deze nieuwe situatie aan te passen Hoe kunnen ze hun klanten ...
Chatbots en spraakassistenten raken ingeburgerd ... van cruciaal belang voor klantbetrokkenheid en de algemene klantervaring klinkt het in het rapport Zo zegt 76 van de ondervraagde organisaties al concrete voordelen te hebben gerealiseerd dankzij ...
IBM helpt organisaties aan meer klantbetrokkenheid ... helpt organisaties aan meer klantbetrokkenheid 22 mei 2014 Met de introductie van IBM ExperienceOne stelt de Amerikaanse softwareleverancier bedrijven in staat hun klanten meer diepgaande en ...
Zorgeloze ontbijtservice ... kunnen regelen en bestellen Klantbetrokkenheid FrieslandCampina gaf tijdens een eerder interview al aan de klantverwachtingen te willen overtreffen Om de customer experience te analyseren zetten ze ...