Biometrie in gevaar? Biometrie in gevaar 15 augustus 2019 De persoonlijke gegevens van meer dan een miljoen consumenten liggen op straat door een datalek bij een grote leverancier van biometrie software Dit terwijl ...
Aandacht voor aanbevelingsgedrag Aandacht voor aanbevelingsgedrag 27 mei 2019 Een goede klantervaring zorgt voor tevreden klanten die vaker terugkomen én het bedrijf of product aanbevelen bij vrienden familie en de rest van de online ...
Data & privacy - De klant aan het roer ... toestemming aan de klant Klantvertrouwen en veiligheid winnen steeds meer terrein Vertrouwen komt te voet en gaat te paard Het afbreukrisico is enorm als je niet zuiver met data en privacy van ...
Tevredenheidsmanager voor HelloFresh ... is de klantwaardering en het klantvertrouwen van cruciaal belang Wij bepalen immers voor hen wat er s avonds op het bord ligt Aan mensen die het druk hebben leveren we verse kwalitatieve ingrediënten ...
Vertrouwen en de klant: een lastige relatie Vertrouwen en de klant een lastige relatie 27 november 2019 Gastauteur Dat organisaties het vertrouwen van klanten willen winnen is al zo oud als de weg naar Rome Maar als we iets minder ver terug de ...
ExperienceFirst #35 - Karolien van der Ouderaa ExperienceFirst 35 Karolien van der Ouderaa 21 oktober 2019 Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om ...
AI for FinTech Lab opgetuigd AI for FinTech Lab opgetuigd 25 maart 2019 TU Delft en ING bundelen hun kennis en expertise op het gebied van kunstmatige intelligentie binnen de financiële sector Hiertoe hebben de universiteit en de ...
Communicatiestilte bij Volkswagen ... aan het licht komen en het klantvertrouwen inmiddels sterk is gedaald sinds Dieselgate houdt het automerk zich opvallend rustig op social media Op de Facebook pagina van Volkswagen Nederland is ...
KLM showt ratings in zoekresultaten KLM showt ratings in zoekresultaten 30 augustus 2016 KLM heeft een reviewsysteem in zijn zoekmachine geïntegreerd Hierdoor kunnen consumenten direct zien welke algemene score een vlucht naar ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2019 ... interview 3 Hoe Decathlon klantvertrouwen wint Voor mijn naderende zomervakantie was ik op zoek naar een kampeertent Tijdens deze zoektocht kwam ik terecht op de website van Decathlon In een ...