De klant centraal, nu de klantenservice nog! ... KSF zich samen met haar leden in om te zorgen dat er voor organisaties nu en in de toekomst voldoende ruimte blijft om hoogwaardig kwalitatief klantcontact te kunnen organiseren Klantcontact dat ...
Tips aan ledenorganisaties om zich geliefd te maken aan ledenorganisaties om zich geliefd te maken 28 september 2016 Ledenorganisaties moeten goed nadenken hoe zij het menselijke en digitale aspect strategisch inzetten om hun leden optimaal te ...
ANWB maakt dataslagen ... maken en het contact met de leden zo persoonlijk mogelijk te maken ANWB laat DPG Media en Jumbo achter zich in de datacompetitie De service aan de 4 7 miljoen leden moest worden verbeterd waarop ...
VGZ vol door op service via app ... Mijn Omgeving op de website Leden konden praktische zaken rond de zorgverzekering al langere tijd via de app regelen zoals polis zorgpas vergoedingen declareren en het inzien van het verbruikte ...
Salarisonderzoek bruto uurloon klantcontact medewerker ... diverse gesprekken met zowel leden als niet leden bleek dat er behoefte was aan een meer diepgaand inzicht in de markt Inhoud onderzoek salaris klantenservice medewerker De Klantenservice Federatie ...
VGZ verbreedt customer journey ... Kel Koenen VGZ biedt haar leden sinds kort een uitgebreid platform met gezondheid en zorgservices De zorgverzekeraar brengt in haar servicestore aanbieders van digitale zorg en gezondheidsdiensten ...
Vereniging Grootgebruikers Postdiensten gaat op in DDMA ... is echter veranderd en het ledenaantal loopt al een tijdje terug Sinds de overname van Sandd door PostNL is de relevantie van de diensten van de VGP afgenomen De meeste leden zien echter wel de ...
[interview] Diana Janssen (DDMA) over het nieuwe opt-in: 'Dit maakt de regels duidelijker' ... vier legal counsels geven leden gratis advies over legal en compliance en als het mag wat is dan verstandig als je kijkt naar de verwachtingen die klanten van jou en je merk hebben Wij zijn er ...
Univé geeft lading aan coöperatie ... is een coöperatie van de leden voor de leden In het verdere verleden werd die coöperatieve gedachte min of meer vanzelf vormgegeven simpelweg omdat het toen in de samenleving normaal was om ...
Waarborgen van groei en succes ... op het ondersteunen van de leden ziet Van de Sande een veelbelovende toekomst voor de CCMA vooral gezien het grote potentieel aan leden binnen de sector Met naar schatting 15 000 managers in de ...