Klachtenregen over Vliegtickets.nl ... wachten al sinds de eerste lockdown in 2020 op een restitutie of zijn ontevreden over de klantenservice en de bereikbaarheid Het consumentenprogramma stelt dat veel klanten klachten hebben ...
De merk- en klantbeloften van Dille & Kamille ... winkel afgezien van een lockdown ooit zijn functie zal verliezen De winkel gaat van functionele rol naar een beleving Als je naar een winkel gaat moet het voor je lol zijn niet omdat je iets ...
Kloppend Hart - GVB ... door Aan het begin van de lockdown hadden we 90 minder reizigers Onze servicecapaciteit hebben we toen teruggeschroefd met 40 In verhouding hebben we dus meer tijd en ruimte voor de reizigers En ...
Klant is meedogenloos na slechte ervaring ... de pandemie Daarbij is de lockdown een katalysator geweest voor digitalisering 15 van de respondenten is sindsdien een app of andere digitale tool gaan gebruiken 7 op de 10 consumenten verwacht ...
Thuiswerken als marathon ... vergelijking met de eerste lockdown zijn medewerkers nu tevredener 68 over het openklappen van de werklaptop dan in april 53 Anderzijds wordt het contact onder collega s het meest gemist 65 Dat ...
Digitalisering voor mensgerichte bedrijfstransformatie ... landen weer een vorm van lockdown invoeren is deze mensgerichte focus cruciaal voor bedrijven om de uitdagingen van de komende periode te overleven aldus Mike Ettling CEO van Unit4 Lees ook ...
Moederbedrijf Miss Etam en Steps deels failliet ... omdat door de nieuwe lockdown alle omzet was weggevallen en niet meer aan de betalingsverplichtingen kon worden voldaan Volgens het bedrijf was faillissement onvermijdelijk geworden doordat ...
Sollicitatiegewoonten keren terug ... langzamerhand De slimme lockdown in maart zorgde ervoor dat medewerkers met een vaste baan hun sollicitatieplannen uitstelden Inmiddels is het percentage weer gestegen naar waarden van vóór de ...
Schoenen kopen via QR-code Schoenen kopen via QR code 08 januari 2021 Redactie Bij Shoebaloo kunnen klanten hun schoenen aanschaffen door middel van het scannen van een QR code Op de ramen van de twee winkels in Amsterdam en op ...
Klachtenregen voor postbezorgers Klachtenregen voor postbezorgers 18 januari 2021 Redactie De topdrukte bij webshops en postbezorgers zorgde tijdens de feestmaand voor veel klachten van consumenten Maar het valt ons juist op dat het ...
